رویا خدیج - موسسه آموزش عالی نقش جهان

هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر ارزش ویژه برند بر شهرت برند با نقش میانجی رفتار خرید مشتریان مورد مطالعه مشتریان فروشگاه های پوشاک در سیتی سنتر شهر اصفهان می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف، در حیطه پژوهش های کاربردی است و از نظر شیوه جمع آوری اطلاعات نیز توصیفی است. همچنین تحقیق به لحاظ تحلیل داده ها از نوع کمی می باشد. مشتریان فروشگاه های پوشاک در سیتی سنتر اصفهان بعنوان جامعه آماری پژوهش حاضر انتخاب گردید. با توجه به اینکه جامعه آماری بی نهایت است، حجم نمونه با توجه به جدول مورگان ۳۸۴ نفر از مشتریان فروشگاه های پوشاک در سیتی سنتر شهر اصفهان برآورد می گردد. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد ارزش ویژه توسط برند آکر (۱۹۹۷)، پرسشنامه استاندارد شهرت برند توسط لای و همکاران (۲۰۱۰) و پرسشنامه استاندارد رفتار خرید مشتریان توسط کیم (۲۰۰۸) می باشد. روایی از روش روایی محتوایی بر اساس صاحب نظران سازمان ها استفاده شد. پایایی تمام متغیرها به دلیل اینکه آلفای کرونباخ بیشتر از ۰/۷ است، تایید گردید. تجزیه و تحلیل داده ها در این پژوهش با استفاده از تحلیل smart pls انجام شد. نتایج نشان داد که، ارزش ویژه برند بر شهرت برند تاثیر دارد. ارزش ویژه برند بر رفتار خرید تاثیر دارد. رفتار خرید بر شهرت برند تاثیر دارد.

ارزش ویژه برند، شهرت برند، رفتار خرید مشتریان