بررسی انتظارات مردم از سازمان های ارائه دهنده ی بیمه درمان تکمیلی و ارائه الگویی برای آن
- سال انتشار: 1391
- محل انتشار: دومین سمینار اقتصاد سلامت
- کد COI اختصاصی: IPTE02_034
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 3278
نویسندگان
دکتری پزشکی عمومی، رییس بیمه خدمات درمانی نیروهای مسلح،استان زنجان
دانشجوی کارشناسی ارشد ، رشته مدیریت اجرایی ، دانشکده مدیریت ، دانشگاه
چکیده
عدالت اجتماعی از مهمترین ارکان توسعه پایدار به شمار میرود که حوزه سلامت و صنعت بیمه در تحقق این امر نقش بسیار مهمی ایفا میکنند و این مقاله در پی پاسخ به این سوالات که انتظارات واقعی مردم از بیمه درمان تکمیلی چیست و جایگاه فعلی بیمه هانسبت به انتظارات مردم کجاست و اینکه چشم انداز آرمانی یک بیمه تکمیلی را چگونه و به چه روش علمی میتوان ترسیم کرد آغازگردید به منظور کنکاش درباره انتظارات مردم تعداد 21 معیار با نظر کارشناسان آگاه در حوزه بیمه و مدیران سازمان ها انتخاب شد . به همین خاطر این معیار ها توسط 08 نفر که به روش نمونه گیری ساده طبقه ای به صورت تصادفی انتخاب شدند ، نظرخواهی گردید و 7 مورد مهم آن انتخاب و با روشfuzzy AHP وزن دهی شدند و با روش درجه امکان پذیری رتبه بندی گردیدند که نتایجحاصل به شرح زیر بود : 2- سقف تعهد بیمه 1- تعداد پزشکان متخصص طرف قرارداد 3- پرداختی بیمه از بابت هزینه بیماران بستری شده 4- میزان داروهای تحت پوشش قرار گرفته توسط بیمه 5- فرانشیز پرداختی بیمار 6- فاصله پرداخت هزینه فاکتورمراکز غیر طرف قرارداد از زمان ارائه 7- پرداختی بیمه شده بعنوان حق عضویت. با بدست آوردن این رتبه بندی ، علاوه بر تعیین اولویت انتظارات مردمی جهت بهره برداری استراتژیک ، بیمه های موجود ارائه دهنده بیمه درمان تکمیلی نیز بر اساس وزن معیارهای بدست آمده از روشfuzzy AHPبا روشTOPSIS رتبه بندی شدند ، اطلاعات بیمه ها از طریق همکاران شاغل و سایت - های اینترنتی هرکدام از سازمان ها جمع آوری گردید ،که نتایج حاصله عبارت بودند از : 2- بیمه خدمات درمانی نیروهای مسلح 1 بیمه ایران 3- بیمه بهداشت و درمان صنعت نفت 4- کارت بیمه طلایی فرهنگیان 5- بیمه دانا 6- سایر بیمه ها . نتایج بیانگر این مطلب بود که با تغییر سیاست های مدیریتی عرضه میتوان در مدت نسبتا کوتاه ،نقاطی را که نسبت به آن توجه کمتری میشد را شناسایی کرد و بهبود بخشیم.کلیدواژه ها
عدالت اجتماعی ، معیارهای بیمه تکمیلی درمانی، اقتصاد در سلامت ، بیمه مردم محور ،رتبه بندی بیمه های درمان تکمیلی FUZZY TOPSIS , FUZZY AHPمقالات مرتبط جدید
- وسواس فکری- عملی و اختلالات مربوطه
- Investigating the Relationship of Dark Tetrad and Emotional Dysregulation in the context of Internet Gaming Disorder. Case study of a high school in Tehran
- مروری بر مطالعات انجام شده در زمینه اختلال افسردگی اساسی و روش ها درمان آن
- Bridging Social Cognition Research and Schizophrenia Treatment: Exploring Contemporary Trends and Potential Interventions
- بررسی رابطه فرد مبتلا به اختلال شخصیت خودشیفته با درمانگر: چالش ها و استراتژی های مداخله
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.