ارائه الگوی راهبردی ارزیابی عملکرد سازمانی مبتنی بر الگوی منطق
- سال انتشار: 1392
- محل انتشار: فصلنامه مدیریت نوآوری، دوره: 2، شماره: 1
- کد COI اختصاصی: JR_NOWAV-2-1_004
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 47
نویسندگان
دانشگاه پیام نور
دانشگاه پیام نور
Mohammad Hassan Karimi Govareshaki
دانشگاه پیام نور
دانشگاه صنعتی امیرکبیر
چکیده
عملکرد به چتری تشبیه می شود، که تمامی مفاهیم حائز اهمیت برای دستیابی به موفقیت و انجام فعالیت ها در سازمان را پوشش می دهد؛ بنابراین ارزیابی آن از اهمیت ویژه ای برخوردار است. با وجود ارائه الگوهای مختلف، هنوز جای خالی الگویی جامع، متمرکز بر اهداف راهبردی، دارای قابلیت پوشش تمام موضوع های کلیدی مورد نظر مدیران و همچنین امکان ارزیابی نوآوریهای راهبردی سازمان، احساس می شود. این پژوهش با هدف طراحی الگوی توصیف شده انجام شد. برای این منظور، ابتدا با تحلیل مفهومی و فلسفی، مهمترین ویژگیهای یک الگوی مطلوب از مطالعات کتابخانه ای استخراج گردید و پس از طرح در گروه کانونی در قالب ۵ ویژگی کلی دسته بندی شد. در ادامه با مطالعه ۳۰ الگوی ارزیابی عملکرد و با استفاده از روش تحلیل تطبیقی (در دیدگاه سیستمی) الگوی راهبردی ارزیابی عملکرد سازمانی با ۴ لایه ورودی، فرایندها، خروجی و پیامدها طراحی گردید. با توجه به اینکه در دیدگاه سیستمی، تاکید بر هماهنگی و ارتباط بین اجزا است، الگوی منطق نیز برای پررنگ تر شدن بعد جامعیت و سلسله مراتبی بودن الگو مورد استفاده گرفت. برای اعتبارسنجی در مرحله اول، روش هدفمند و قضاوتی مبتنی بر شناخت و خبرگی استفاده شد. در مرحله دوم الگوی اصلاح شده در ۲۱ رده راهبردی سازمان، ارزشیابی عملیاتی گردید. روایی سوال های پرسش نامه پس از پیاده سازی آزمایشی در ۳ رده سازمانی بررسی و تایید شد. میانگین امتیازهای پرسش نامه، مقبولیت ۷۸ درصدی مدیران و صاحب نظران را در کل سازمان به همراه داشت.کلیدواژه ها
ارزیابی عملکرد, الگوی منطق, انعطاف پذیری, پایداری, پویایی, نوآوری راهبردیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.