Exploring Effects of Emotional Intelligence in the Workplace: Case Study in Export Import Companies
- سال انتشار: 1391
- محل انتشار: نهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
- کد COI اختصاصی: IIEC09_061
- زبان مقاله: انگلیسی
- تعداد مشاهده: 1996
نویسندگان
Young Researchers Club, Islamic Azad University
Central Tehran Branch, Tehran, Iran
Azad University
Shahid Beheshti University
Department of Psychology, Allameh Tabataba’i University
چکیده
The purpose of this paper has been analyzed the effects of emotional intelligence (EI) in the workplace and recheck results of previous world researches in Iran. We chose export import companies for case study. The sample obtained has composed of 91 managerial and non-managerial employees from five different companies with population of 1590. The level of confidence used in this paper is 95%. The instruments administered to the employees were the Work Profile Questionnaire-Emotional Intelligence and a demographic information sheet, in order to obtain their emotional quotient (EQ) and socioeconomic characteristics. Measuring their employees’ scores in each of the EI components could help managers in order to build strategies to improve the productivity and performance of their organization. The results of this paper presented that the participants had a high level of EI and got high scores in the seven EI components measured. It has found that younger employees and those with lower educational level tend to have lower EQ scores. It concluded that EI might affect the workplace performance and could be useful criteria for business leaders and managers.کلیدواژه ها
Emotional Intelligence; WPQ-EI Questionnaire; EQ components; T-testمقالات مرتبط جدید
- ارزیابی و رتبه بندی تامین کنندگان در زنجیره تامین پایدار با استفاده از روش تاپسیس فازی مطالعه موردی صنعت فولاد استان خراسان شمالی
- Vehicle Routing Problem with Delivery Options and Roaming Delivery Locations
- How Delight Our Customers? Application of Kano Model in Electricity Power Distribution Companies
- Risk Management Framework for Super Adobe Hotel Construction Projects: A Comprehensive Case Study Analysis
- طراحی شبکه زنجیره تامین پایدار فلزات و سنگهای زینتی (مطالعه موردی طلا و جواهر)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.