مطالعه موردی:طراحی و پیاده سازی سیستم پویای هشدار سریع ایرادات خاص در شبکه خدمات پس از فروش گروه صنعتی ایران خودرو

سال انتشار: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 805

متن کامل این مقاله منتشر نشده است و فقط به صورت چکیده یا چکیده مبسوط در پایگاه موجود می باشد.
توضیح: معمولا کلیه مقالاتی که کمتر از ۵ صفحه باشند در پایگاه سیویلیکا اصل مقاله (فول تکست) محسوب نمی شوند و فقط کاربران عضو بدون کسر اعتبار می توانند فایل آنها را دریافت نمایند.

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICIC04_067

تاریخ نمایه سازی: 19 اسفند 1391

چکیده مقاله:

زمان بربودن آشنایی کامل شبکه خدمات پس ازفروش با ایرادات یک محصول جدید و روشهای استانداردجلوگیری از شیوع و رفع آنها ازدغدغه های خاطر تولید کنندگان محصول و بویژه خودروسازان بشماررفته و اگاه سازی به موقع واحدهای درگیر درامر تولید و کیفیت قطعات برای حل ریشه ای ایراد به منظور حفظ سطح کیفی محصول و حفظ میزان رضایتمندی مشتری از مهمترین مسائل خودروسازان معظم بشمار میرود دراین نوشتار تجربه موفق معاونت کیفیت ایران خودرو درطراحی و پیاده سازی سیستم هشدار سریع ایرادات خاص در سطح شبکه خدمات پس ازفروش گروه صنعتی ایران خودرو درحوزه خودروهای سواری بررسی شده است.

نویسندگان

حمید سعیدی

کارشناس ارشد مهندسی برق_الکترونیک

کسری کرباسچی

کارشناس ارشد مهندسی مکانیک_طراحی کاربردی

سید ایرج حسینی فرد

کارشناس مهندسی مکانیک_حرارت و سیالات