تاثیر ازدحام جمعیت بر میزان رضایت گردشگران در مقصدهای شهری (مورد مطالعه: بازار تبریز)
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: فصلنامه مطالعات اجتماعی گردشگری، دوره: 8، شماره: 15
- کد COI اختصاصی: JR_JITORI-8-15_003
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 173
نویسندگان
چکیده
رضایت گردشگران نقش مهمی در رونق اقتصادی صنعت گردشگری دارد؛ لذا پژوهشگران تلاش دارند عوامل گوناگون موثر بر این مهم را شناسایی کنند. بر اساس یافته های برخی از پژوهش ها، متغیر ازدحام تاثیر منفی بر رضایت بازدیدکنندگان دارد ولی پژوهش های دیگر حاکی از آن است که متغیر حس جمعی ممکن است جهت تاثیر ازدحام را تحت تاثیر قرار دهد. در پژوهش حاضر تاثیر ازدحام بر رضایت بازدیدکنندگان با نقش میانجی حس جمعی بررسی می شود. روش این مطالعه توصیفی–کمی و مبتنی بر مطالعات کتابخانه ای و میدانی است. داده ها از طریق پرسشنامه و از ۳۸۴ بازدیدکننده بازار تاریخی تبریز در بازه زمانی اسفند ۱۳۹۶ و فروردین ۱۳۹۷ جمع آوری شده است. برای تجزیه وتحلیل داده ها از معادلات ساختاری و نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده شد. یافته های پژوهش حاکی است ازدحام موجود تاثیر مثبت بر درک حس جمعی دارد. هم چنین باوجوداینکه ازدحام برای بسیاری از بازدیدکنندگان ناخوشایند بوده است؛ اما حس جمعی به خاطر عواملی نظیر لذت حاصل از فرصت باهم بودن، احساس همراهی و همدلی با دیگر شرکت کنندگان و امکان برقراری ارتباطات اجتماعی گسترده با سایر گردشگران، به عنوان میانجی عمل کرده و منجر به رضایت بازدیدکنندگان شده است. نتایج پژوهش می تواند در برنامه ریزی توسعه گردشگری و بسته های سفر به ویژه در مقصدهای گردشگری کمیاب مورداستفاده قرار گیرد.کلیدواژه ها
ازدحام ادراک شده، رضایت، حس جمعی، مقصد شهریاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.