بنیامین نکهت - کارشناسی ارشد، مدیریت شهری، دانشگاه یادگار امام، تهران، ایران

مطالعات روی تجربه بازی که نمونه ای از متاورس هستند، مفهومی و در مراحل ابتدایی هستند. کارهای قبلی روی دنیایمجازی و تجربه کاربر به زمینه خاص بستگی دارد و تجربه کاربر در طول زمان تغییر می کند. ادبیاتی که از متن کاوی درمطالعات تجربه بازی استفاده می کند، بسیار پراکنده است و بر استخراج صفتها برای بررسی کاربران متمرکز است، که ازپیش بینی زمینه جلوگیری می کند. با توجه به مفاهیم و محتوای منحصر به فرد متاورس، پیشرفت ها در فن آوری های پشتیبانی،و روند رو به افزایش تحرک، بررسی چگونگی تاثیرگذاری تجربه کاربر، به ویژه در برنامه های کاربردی دنیای مجازی موبایل،ضروری است. به همین دلیل، نظرات کاربران با امتیاز پایین برنامه های تلفن همراه مربوط به سه بازی متاورس رایج Play Together و Roblox ،Minecraft مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. تا آنجا که ما می دانیم، این یکی از اولین مطالعه هایی است که سعی می کند نگرانی های کاربران مرتبط با برنامه های موبایل بازی های متاورس را با استفاده از متنکاوی استخراج کند. در نتیجه، ما ۲۱ موضوع را شناسایی کردیم، از جمله تخلفات اجتماعی، کنترل ها، محتوای از دست رفته،تعامل اجتماعی، عادلانه بودن قیمت، منابع محاسباتی، پشتیبانی، قابلیت پخش، اتصالات ناپایدار، تقلب، مجوزها، و ممنوعیتها. تجزیه و تحلیل بیشتر نشان داد که کاربران بیشتر در مورد مسائل مربوط به منابع محاسباتی و قیمت منصفانه نگرانهستند. علاوه بر این، نظراتی که کاربران بیشتر دوست داشتند، مربوط به کنترل ها، محتوای از دست رفته و تعامل اجتماعیاست.

متاورس، بازی های دیجیتال، متن کاوی، منابع محاسباتی