ارزیابی خدمات آنلاین ارایه شده توسط سامانه »شهرداری هوشمند مشهد« و مقایسه ویژگیهای آن با معیارهای سامانهجامع الکسا

  • سال انتشار: 1402
  • محل انتشار: دهمین کنفرانس ملی و سومین کنفرانس بین المللی برنامه ریزی شهری و مدیریت شهری
  • کد COI اختصاصی: URBANPLANING10_211
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 104
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مصطفی امیرفخریان

استادیار گروه جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران.

یاسمن نیکخواه

دانشجوی کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران.

سارا علیزاده

دانشجوی کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران.

چکیده

امروزه دستیابی به شهر هوشمند یکی از اهداف مهم مدیریت شهری است. از جمله الزامات این امر، فراهم سازی زمینه دورکاری و ارایه خدمات برخط(آنلاین) به شهروندان از طریق فضای مجازی است. این موضوع در شهرهای بزرگ ضرورت بیشتری دارد. براین اساس مطالعه حاضر اختصاص به بررسی خدمات ارایه شده بصورت برخط به شهروندان از سوی شهر مشهد و ارزیابی ویژگی سایتهای مربوطه از نظر سامانه جامع الکسا است. روش تحقیق توصیفی تحلیلی و جامعه آماری نیز شامل کلیه خدمات ارایه شده در بستر سایت «شهرداری هوشمند مشهد» شامل ۸ خدمت اصلی و ۳۹ سایت در موضوعات مختلف است. متغیرهای تحقیق نیز شامل ۵ معیار و ۲۴ متغیر مربوط به ویژگیهای فنی، محتوایی، امنیتی، سامانه موبایل و میزبانی است. همچنین تکنیک مورد استفاده برای تحلیل داده ها، مبتنی بر تحلیل سئو می باشد. برای این منظور هر یک از ۳۹ سایت به تفکیک وارد سامانه الکسا گردید و با توجه به معیارهای یاد شده مورد سنجش قرار گفت. در ادامه نتایج به دست آمده از هر سایت برحسب معیارهای پنجگانه جمعبندی و وضعیت هر یک از سایتها بر حسب خدمات ارایه شده به شهروندان مشخص گردید. نتایج حاکی از آن بود که هیچیک از سایتهای شهرداری هوشمند شهر مشهد شرایط مطلوبی ندارند و تقریبا در وضعیت متوسط قرار دارند. در این میان وضعیت شاخصهای امنیتی سایتها، بهترین وضعیت را نشان می دهد. در مقابل انطباق آنها با سامانه گوشیهای هوشمند، میزبانی و شرایط فنی دارای نامناسب ترین وضعیت است که نیازمند تقویت میباشد.

کلیدواژه ها

شهرداری مشهد،سامانه الکسا،شهر هوشمند،خدمات آنلاین

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.