تبیین نقش مدیریت تعارض در اثربخشی و تحقق سیاست های کلی نظام اداری
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: دهمین کنفرانس ملی و سومین کنفرانس بین المللی برنامه ریزی شهری و مدیریت شهری
- کد COI اختصاصی: URBANPLANING10_009
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 78
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد برنامه ریزی شهری،گروه شهرسازی، دانشکده هنر، دانشگاه بجنورد، بجنورد، ایران
دانشیار، گروه شهرسازی، دانشکده هنر، دانشگاه بجنورد، بجنورد، ایران
استادیار، گروه شهرسازی، دانشکده هنر، دانشگاه بجنورد، بجنورد، ایران
چکیده
جنبه منفی تعارض که در اثر ناسازگاری اهداف،ارزش ها و منافع ایجاد میشود، میزان اثربخشی نظام اداری را کاهش می دهد. از طرفی جنبه مثبت تعارض موجب آشکار شدن مشکلات و بازنگری در برنامه ها و افزایش اثربخشی سازمان میشود. مدیریت تعارض استفاده از تکنیک های حل و فصل و یا تحریک تعارض برای دستیابی به سطح مطلوبی از تعارض است که پیامدهای منفی بروز تعارض را در کارآیی فرآیندهای اداری کاهش میدهد و در وضعیتی که راضی بودن به شرایط موجود مانع جست و جو برای روش های بهتر و تعامل اثربخش است، نقش محرک برای ایجاد تغییرات در عملکرد سازمانی دارد.تشویق مدیران اداری به حفظ حداقل سطح تعارض و به اندازه ای که سازمان را زنده،خلاق و انتقاد کننده از خود نگه دارد،نیازمند افزایش آگاهی و شناخت دانش تعارض است.پژوهش حاضر از نوع کاربردی بوده و به دنبال تبیین ارتباط میان تحقق سیاست های کلی نظام اداری با مدیریت تعارض است و سعی داشته با روش مطالعه نظام مند و کتابخانه ای از طریق مرور مرتبط ترین منابع لاتین و فارسی با رویکردی مروری-تحلیلی به موضوع بپردازد.نتایج نشان می دهد از لزومات اثربخشی سازمانی،شناخت و آموزش سبک های مدیریت تعارض برای مدیران در دستگاه های اداری است و سبک های مدیریت تعارض به عنوان لایه میانجی و تعدیلگر از طریق ایجاد: اعتماد،تعهد،پیشگیری از فساد،مشارکت،انگیزه،قدرت یادگیری،تفکر یکپارچه،خلاقیت،شفافیت،پاسخگویی و...در راستای بهبود عملکرد سازمانی و تحقق سیاست های کلی نظام اداری موثر خواهند بود.کلیدواژه ها
تعارض،مدیریت تعارض،اثربخشیمقالات مرتبط جدید
- تحلیل تاب آوری مسکن (کالبدی)- زیرساختی بافت های ناکارآمد شهری تهران
- مکان یابی ساختمان های بلند با تاکید بر منظر شهری نمونه موردی: محله گلشن در منطقه ۹ شهرداری مشهد
- بررسی تاثیر متغیر رضایت مندی بر وفاداری مشتری (مورد کاوی شرکت بهره برداری قطار شهری مشهد )
- بررسی آلودگی نوری کلانشهر مشهد
- ارزیابی مولفه های تاب آوری شهری در منطقه ۱۲ شهرداری کلانشهر مشهد در برابر مخاطرات طبیعی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.