بررسی مروری تاثیر مدیریت استعداد بر کیفیت خدمات ارائه شده در سازمان ها
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: یازدهمین کنفرانس بین المللی پژوهشهای نوین حسابداری، مدیریت و علوم انسانی در هزاره سوم
- کد COI اختصاصی: MANACC11_013
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 49
نویسندگان
کارکنان شهرداری مشهد
کارکنان شهرداری مشهد
کارکنان شهرداری مشهد
کارکنان شهرداری مشهد
چکیده
< p> مدیریت استعداد رویکردی جدید است که میتواند تحولی در مدیریت سرمایه انسانی ایجاد نموده و نقاط ضعف و اشکالات وارد بر رویکردهای سنتی را مرتفع نماید. از این رو میتواند به عنوان یک ابزار مناسب در کنار مدیریت منابع انسانی سنتی در سازمان ها پیشنهاد شود. کیفیت خدمات را میزان سازگاری سطوح مختلف خدمت با انتظارات مشتری بیان می کنند. برای شناسایی معیارهای مناسب برای ارزیابی کیفیت خدمات، داشتن بینشی فراگیر و جامع در خصوص سیستم خدمات ضروری است. به نظر می رسد وجود استعدادها در سازمان یکی از عوامل موثر بر سطح کیفیت خدمات ارائه شده در سازمان ها باشد چرا که کارکنان سازمان نقش محوری در ارائه خدمات دارند و بکارگیری سیستم مدیریت استعداد میتواند در ارائه بهتر خدمات نقش مهمی داشته باشد. به همین جهت تحقیق حاضر درصدد است تا به شکل مروری رابطه بین مدیریت استعداد و کیفیت خدمات ارائه شده در سازمان ها را بررسی نماید.< /p>کلیدواژه ها
مدیریت استعداد، کیفیت خدمات، سازمان هامقالات مرتبط جدید
- تحلیل ساختاری داستان برزگر با مار بر پایه ی نظریه ی رولان بارت
- نقد کهن الگویی اسطوره ای داستان "سرخی تو از من" اثر سپیده شاملو
- آموزش وارونه به عنوان روشی نوین در آموزش بالینی پزشکان
- تحلیل ماده ۵۲۲آیین دادرسی مدنی
- تبیین مدل ساختاری بهبود خلاقیت فردی از طریق تعارض و یکپارچگی مطالعه موردی:کارکنان آموزش و پرورش استان کهگیلویه و بویراحمد
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.