بررسی تاثیر متقابل عوامل فرهنگ مدیریت کیفیت و مدیریت ریسک زنجیره تامین ( مورد مطالعه : مجموعه ادارات گازغرب استان اصفهان )

پژوهش حاضر با هدف بررسی اثر متقابل عوامل فرهنگ مدیریت کیفیت و مدیریت ریسک زنجیره تامین در شرکت های گاز غرب استان اصفهان در سال ۱۴۰۲ انجام شد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه مدیران و متخصصان شرکت های گاز در زمینه های تامین ، مدیریتی ، برنامه ریزی ، مهندسی ، کنترل کیفیت ، بازرسی ، تضمین کیفیت بود. در این پژوهش از بین شهرستان های غرب استان اصفهان شهرستان های گلپایگان، خوانسار و داران، چادگان، نجف آباد و اصفهان انتخاب شدند. نمونه پژوهش بر اساس جدول مورگان به تعداد ۳۸۴ نفر در نظر گرفته شده است . واحدهای نمونه پژوهش به صورت تصادفی در دسترس انتخاب شده اند. جهت تهیه داده ها از پرسشنامه استفاد گردید. تجزیه و تحلیل داده ها در دو بخش توصیفی و استنباطی انجام شد. در بخش استنباطی از آزمون همبستگی ، رگرسیون، و برای مدل سازی از معادلات ساختاری با رویکرد کمترین مربعات در نرم افزار AMOS استفاده شد. یافته ها نشان داد که فرهنگ مدیریت کیفیت بر مدیریت ریسک زنجیره تامین تاثیر قوی و مثبتی داشت . از بین عوامل فرهنگ مدیریت کیفیت ، فرهنگ بازرسی و تضمین کیفیت بر مدیریت ریسک زنجیره تامین تاثیر مثبت داشتند. همچنین مدیریت ریسک زنجیره تامین تاثیر نسبتا قوی بر فرهنگ مدیریت کیفیت داشت . هر سه بعد شناسایی ، ارزیابی ، و استراتژی کاهش ریسک بر فرهنگ مدیریت تاثیر مثبت داشت . نتایج دیگر نشان داد که مدیریت ریسک زنجیره تامین و فرهنگ مدیریت کیفیت بر عملکرد عملیاتی تاثیر مثبت متوسطی داشتند.

کلیدواژه ها:

زنجیره تامین ، مدیریت ریسک زنجیره تامین ، فرهنگ مدیریت کیفیت ، عملکرد عملیاتی