محسن افصحی - دانشجوی دکتری مهندسی صنایع دانشگاه تربیت مدرس
علی حسین زاده کاشان - دانشکده مهندسی صنایع و سیستمها دانشگاه تربیت مدرس
بختیار استادی - دانشکده مهندسی صنایع و سیستمها دانشگاه تربیت مدرس
سید حسام ذگردی - دانشکده مهندسی صنایع و سیستمها دانشگاه تربیت مدرس

گارانتی یکی از مولفه های مهم در بازاریابی به شمار می آید. بدیهی است که پیشنهاد گارانتی با مدت زمان طولانی تر از طرف تولیدکننده تاثیر مستقیم برافزایش فروش خواهد گذاشت ولی از طرف دیگر، هزینه­های شرکت با افزایش طول دوره گارانتی افزایش می یابد. مسئله این تحقیق بیشینه سازی سود تولیدکننده است که از اجزای درآمدی و هزینه ای تشکیل می شود. برخلاف اغلب مقالات در حوزه گارانتی که فقط تصمیمات مربوط به محصولات تحت گارانتی را بررسی می کنند، در این تحقیق نقشی که محصولات از گارانتی خارج شده بر تصمیمات تولیدکننده می تواند داشته باشد نیز در نظر گرفته شده است. بدین منظور، مدل ارائه شده قابلیت محاسبه تعداد خرابی های محصولات تحت گارانتی و از گارانتی خارج شده (بر اساس نرخ خرابی محصولات) در بازه های زمانی برنامه ریزی تولید قطعات یدکی را دارد. همچنین تقاضای محصول مطابق با چرخه عمر آن، تابعی از زمان، قیمت و طول دوره گارانتی است. قیمت فروش و طول دوره گارانتی به ترتیب اثر مستقیم و عکس بر تقاضای محصول دارند. بدین ترتیب، تصمیم گیری توامان در رابطه باقیمت محصول در بازه های زمانی مختلف و طول دوره گارانتی از اهمیت بالایی برخوردار است. برای حل مسئله از الگوریتم بهینه سازی ازدحام ذرات و بهینه سازی ملهم از اپتیک استفاده شده است. به منظور بررسی نحوه تاثیر متغیرها بر سودآوری تولیدکننده، مدل پیشنهادی با استفاده از داده های شرکت صنام الکترونیک حل شده و مورد تحلیل قرارگرفته است.

گارانتی, قیمت گذاری پویا, چرخه عمر محصول, بهینه سازی ازدحام ذرات, بهینه سازی ملهم از اپتیک