بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی و رهبری خدمتگزار بر رضایت شغلی با نقش واسطه ای اثرات متقابل مشترک تعامل و اعتماد بین کارکنان فرماندهی انتظامی شیروان
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: فصلنامه دانش انتظامی خراسان شمالی، دوره: 7، شماره: 27
- کد COI اختصاصی: JR_KHS-7-27_002
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 81
نویسندگان
دانش آموخته مدیریت دولتی.آموزش عالی حکیمان بجنورد
مدیریت.غیرانتفاعی تابران مشهد.ایران
چکیده
< p> پژوهش حاضر به منظور بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی و رهبری خدمتگزار بر رضایت شغلی با نقش واسطه ای اثرات متقابل مشترک تعامل و اعتماد بین کارکنان فرماندهی انتظامی شیروان انجام شد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ نوع و شیوه اجرا توصیفی - پیمایشی، از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری کلیه کارکنان فرماندهی انتظامی شیروان که حجم نمونه طبق جدول مورگان محاسبه و پرسشنامه ها به روش نمونه گیری تصادفی ساده توزیع شدند. داده های این پژوهش توسط پنج پرسشنامه فرهنگ سازمانی دنیسون (۲۰۰۰)، رهبری خدمتگزار قلی پور و حضرتی (۱۳۸۸)، رضایت شغلی ویسوکی و کروم (۱۹۹۱)، تعامل سازمانی عیدی و همکاران (۱۳۹۳) و اعتماد سازمانی مک نایت (۲۰۰۲) جمع آوری شد که روایی آن مورد تائید اساتید و خبرگان قرار گرفت و پایایی آن ها از طریق آلفای کرونباخ به ترتیب (۹۵/۰)، (۹۱/۰)، (۹۶/۰)، (۹۱/۰) و (۹۳/۰) تائید گردید. برای تجزیه وتحلیل داده ها در بخش آمار توصیفی از جدول توزیع فراوانی، نمودار، میانگین، انحراف معیار و محاسبه شاخص های مرکزی و پراکندگی و در بخش آمار استنباطی از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون استفاده شد و داده ها با استفاده از نرم افزار spss۲۱ تحلیل شدند. نتایج نشان داد بین فرهنگ سازمانی و رهبری خدمتگزار بر رضایت شغلی با نقش واسطه ای اثرات متقابل مشترک تعامل و اعتماد بین کارکنان فرماندهی انتظامی شیروان رابطه معناداری (۹۳۸/۰r=) وجود دارد و در کل متغیر فرهنگ سازمانی و رهبری خدمتگزار، تعامل و اعتماد ۸۸ درصد از واریانس معادله رضایت شغلی را تبیین می نمایند. در نتیجه می توان گفت فرهنگ سازمانی، رهبری خدمتگزار، تعامل و اعتماد در سازمان راهکارهای مهم در جهت افزایش رضایت شغلی هستند.کلیدواژه ها
فرهنگ سازمانی, رهبری خدمتگزار, رضایت شغلی, تعامل, اعتماداطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.