مهناز دوستی ایرانی - گروه گردشگری، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه علم و هنر، یزد، ایران
مهدی باصولی - دانشکده گردشگری، دانشگاه علم و فرهنگ، تهران، ایران
میر محمد اسعدی - گروه گردشگری، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه علم و هنر، یزد، ایران

به منظور توسعه دانش در خصوص پیامدهای سبزشویی ادراک شده در صنعت گردشگری، پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر سبزشویی ادراک شده توسط گردشگر بر دستیابی به اهداف بازاریابی سبز (بهبود اعتماد سبز به برند، تبلیغات دهان به دهان سبز، تصویر برند سبز، تعهد اخلاقی سبز، تمایلات رفتاری سبز، رضایت سبز، رفتار خرید سبز، وفاداری سبز و کیفیت ادراک شده سبز) در اقامتگاه های بوم گردی انجام شد. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از معادلات ساختاری حداقل مربعات جزیی استفاده شد. نمونه آماری به روش تصادفی ساده از گردشگران میهمان در اقامتگاه های بوم گردی استان اصفهان انتخاب شد. یافته ها نشان داد سبزشویی ادراک شده به ترتیب بیشترین تاثیر منفی را بر رضایت سبز، کیفیت ادراک شده سبز، تصویر برند سبز، اعتماد سبز به برند، تبلیغات دهان به دهان سبز، تعهد اخلاقی سبز، وفاداری سبز، تمایلات رفتاری و رفتار خرید سبز دارد؛ لذا انتظار می رود همزمان با حمایت از کسب وکارهای سبز گردشگری و تشویق به اتخاذ شیوه های پایدار، مساله سبزشویی نیز به طور فزاینده ای تحت نظارت و قانون گذاری قرار گیرد. همچنین ضروری است اقامتگاه های بوم گردی تطابق عملکرد و تعهدات زیست محیطی خود را فراتر از یک قانون مندی ساده دانسته، و تاثیر مسئولیت زیست محیطی خود را در بازاریابی نیز درنظر بگیرند؛ و مروری بر تعهدات زیست محیطی خود داشته، شکاف های ادراکی و عملکردی موجود و علت پیدایش آنها را شناسایی نموده و در جهت رفع آنها اقدامات لازم را انجام دهند.

اقامتگاه بوم گردی, بازاریابی سبز, سبزشویی ادراک شده, گردشگری, اصفهان