بررسی عوامل موثر بر اعتماد الکترونیکی و قصد خرید محصولات آنلاین
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: فصلنامه مدیریت ، حسابداری و اقتصاد، دوره: 4، شماره: 2
- کد COI اختصاصی: JR_TAMAE-4-2_007
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 127
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور واحد شهر ری
چکیده
امروزه تجارت الکترونیکی در حال گسترش روز افزون است و وب سایت های زیادی به خرده فروشی از طریق اینترنت می پردازند وبه دلیل اینکه مشتریان در یک محیط مجازی به خرید می پردازند، لذا اعتماد می تواند مساله مهمی در رابطه با قصد خرید محصولات باشد. ما در این پژوهش به بررسی عوامل موثر بر اعتماد الکترونیکی و قصد خرید محصولات آنلاین از فروشگاه های خرده فروشی آنلاین پرداخته ایم. برای انجام این پژوهش از روش پیماشی استفاده شد که با استفاده از پرسشنامه و بررسی نتایج نمونه مورد آزمون به این نتایج دست یافتیم که اعتماد عاملی موثر بر قصد خرید محصولات آنلاین است و عواملی همچون اعتبار وب درک شده، کیفیت وب درک شده و اطمینان وب درک شده بر روی اعتماد و خیرخواهی درک شده و اهمیت تعداد افراد درک شده بر روی اعتماد در توصیه محصولات اثر می گذارند و نیز قصد خرید محصولات بر روی قصد خرید محصولات وب سایت اثر می گذارد.همچنین دریافتیم که اعتماد در توصیه محصولات و اعتماد به یک فروشگاه آنلاین بر قصد خرید محصولات از آن فروشگاه اثر می گذارد.کلیدواژه ها
خرید آنلاین، اعتماد، قصد خرید، دی جی کالا، فروشگاه اینترنتیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.