سید مهدی جلالی - استاد یار گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
طاهره صادقی - دانش آموخته کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی_دانشگاه بین المللی اهل بیت ع، تهران، ایران

هدف از انجام پژوهش حاضر شناسایی تاثیر تجربه برند بر عشق به برند با نقش میانجی اصالت برند (مورد مطالعه: دیدگاه مصرف کنندگان افغانستانی در رابطه با برند اپل) می باشد. این پژوهش از نوع پژوهش های کاربردی بوده و به صورت توصیفی_پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش را دانشجویان افغانستانی مشغول به تحصیل در دانشگاه های شهر تهران، که از محصولات برند اپل استفاده نموده است تشکیل می دهند. حجم نمونه بر اساس جدول کرجسی و مورگان و با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری، با استفاده از فرمول کوکران ۳۸۴ نفر تعیین گردیده است. همچنان در این پژوهش از روش نمونه گیری احتمالی خوشه ای استفاده شده و گردآوری داده ها با استفاده از پرسشنامه استاندارد که در پژوهش های قبلی مورد استفاده قرار گرفته است، انجام پذیرفته است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS ۲۶ و SMART PLS ۴ استفاده شده است. بر اساس نتایج بدست آمده چهار فرضیه اصلی پژوهش با توجه به مقدار معناداری آنها که در سطح اطمینان ۹۵ درصد بیشتر از ۱.۹۶ می باشند، معنادار بوده و مورد تایید قرار گرفته است. و نیز طبق نتایج مقدار معناداری و ضرایب مسیر، تجربه حسی، تجربه عاطفی، تجربه رفتاری و تجربه شناختی بر اصالت برند تاثیر معناداری دارند. با این وجود، تجربه شناختی نیز بر عشق به برند تاثیر معنادار دارد. اما تاثیر تجربه حسی، تجربه عاطفی و تجربه رفتاری بر عشق به برند از دیدگاه مصرف کنندگان افغانستانی بر عشق به برند مورد پدیرش قرار نگرفته است. زیرا مقادیر معناداری آن ها در سطح اطمینان ۹۵ درصد کمتر از ۱.۹۶ می باشند.

تجربه برند، اصالت برند، عشق به برند، برند، برند اپل