ارزیابی ریسک پروژههای فناوری اطلاعات با رویکرد کارت امتیازی متوازن: کاربرد آمیخته فرآیند تحلیل شبکهای فازی و دیماتل
- سال انتشار: 1390
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی تحقیق در عملیات ایران
- کد COI اختصاصی: ICIORS04_104
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1474
نویسندگان
گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه خلیج فارس بوشهر
چکیده
یکی از فناوریهایی که علاوه بر سرعت و رشد و تغییرات باورنکردنی، نقش بسزایی در زندگی بشر دارد، فناوری اطلاعات وارتباطات است. مسئله ریسک و چگونگی مدیریت آن در این حوزه از جمله مهمترین موضوعاتی است که پژوهشگران را به خود مشغولکرده است. ارزیابی متوازن یکی از نوینترین چارچوبهای ارزیابی است که افزون بر بعد مالی، ابعاد غیر مالی را نیز در مدل ارزیابی لحاظ نموده و با استفاده همزمان از معیارهای کمی و کیفی، اقدام به ارزیابی مینماید. در این مقاله با استفاده از رویکرد ارزیابی متوازن و با آمیختن فرآیند تحلیل شبکهای فازی و روش دیماتل، روشی برای ارزیابی مهمترین ریسک پروژههای فناوری اطلاعات پیشنهاد میگردد. یافتههای بکارگیری روش پیشنهادی در استان بوشهر نشان میدهد که در میان دیدگاههای ارزیابی متوازن، دیدگاه مشتری از برتری اندکی نسبت به سایر دیدگاهها برخوردار است.کلیدواژه ها
پروژههای فناوری اطلاعات، ریسک،کارت امتیازی متوازن، فرآیند تحلیل شبکهای فازی، دیماتلاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.