محمدامین اکبری - کارشناسی ارشد دانشگاه پیام نور خرامه

در قرن ۲۱ توجه جدی به امر مهم آموزشوپرورش از اهداف کلیدی و مهم دولت ها محسوب می شود.مخصوصا افزایش کمی دانش آموزان با توجه به کمبود امکانات و منابع کیفیت بخشی به امور آموزشی و پرورشی را در اولویت اول برنامه ها قرار داده است . هدف از پژوهش حاضر بررسی راهکارهای افزایش کیفیت خدمات آموزشی در جهت ارتقاء سطح آموزش در مدارس می باشد. پژوهش مورد نظر از نظر نوع تحقیقات جز تحقیقات کاربردی می باشد و از نوع روش تحقیق کمی - توصیفی می باشد. جامعه آماری پژوهش مورد نظر تمامی مدیریان مرتبط با ارتقای سطح کیفیت خدمات آموزشی در آموزش وپرورش می باشد که از این بین از طریق روش نمونه گیری تصادفی ساده در دسترس ۵۰ نفر از مدیران و مسئولین مرتبط از آموزشوپرورش استان تهران مورد انتخاب قرار گرفتند. دادهها از طریق پرسشنامه های محقق ساخته استاندارد به دست می آید. به منظور تجزیه وتحلیل دادههای گردآوریشده تحقیق از روشهای آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده خواهد شد. در بخش آمار توصیفی و در واقع توصیف شاخص های موردپژوهش ، از میانگین ، انحراف معیار استفاده شد. در بخش آمار استنباطی نیز برای انجام آزمون از محیط نرم افزاری spss۲۵ استفاده شده است . نتایج نشان داد که استفاده از تجارب آموزشی سایر ادارات جهت کیفیت بخشی به امور آموزشی ، تجهیز نوین مدارس و مکانهای آموزشی ، بهبود شرایط پاسخ دهی و استفاده از تکنولوژیهای نوین از راهکارهای افزایش کیفیت خدمات آموزشی می باشد.

آموزش وپرورش، مدارس، کیفیت ، خدمات آموزشی ،