مهدی کیانی فرد - گروه علوم تربیتی ، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه یزد، یزد، ایران.
تقی جباری فر - گروه علوم تربیتی ، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه یزد، یزد، ایران.
احمد زندوانیان - گروه علوم تربیتی ، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه یزد، یزد، ایران.

مقدمه: سلامت انسان یکی از ابعاد مهم در مراقبت های پزشکی است. در این میان، داروخانه در دسترس ترین عضو گروه خدمات سلامت است. هدف از پژوهش حاضر، ارزیابی میزان دانش، مهارت و نگرش تکنیسین های داروخانه شهر اهواز طبق استانداردهای سازمان بهداشت جهانی و ارائه پودمان آموزشی مناسب بود.روش کار: روش این پژوهش، توصیفی از نوع پیمایشی و جامعه آماری پژوهش(۷۲۰ تکنیسین)، پرسشنامه محقق ساخته ارزیابی میزان دانش، مهارت و نگرش تکنیسین داروخانه با گزینه های خیلی کم، کم، متوسط، زیاد و خیلی زیاد به صورت تصادفی بین ۲۵۰ نفر توزیع شد اما فقط ۱۳۰ پرسشنامه تکمیل شد. سپس داده های جمع آوری شده با نرم افزار SPSS۲۴ در دو بخش توصیفی(شاخص های فراوانی، میانگین و انحراف معیار) و استنباطی(آزمونt تک نمونه ای، تحلیل واریانس یک راهه و آزمون تعقیبی شفه) تجزیه وتحلیل گردید.نتایج: با توجه به نتایج آزمون­ های آماری، میزان تسلط تکنیسین ها بر اساس خوداظهاری در پرسشنامه، در ابعاد دانش، مهارت و نگرش به طور معناداری بیش از میانگین مورد انتظار بود(۰/۰۰۱ ˂p)؛ بین میانگین نمرات تکنیسین ها بر اساس رشته تحصیلی در متغیرهای دانش، نگرش و مهارت تفاوت معناداری وجود ندارد (p >۰/۰۵)؛ اما بین تکنیسین ها به تفکیک سابقه در میانگین دانش، مهارت و نگرش تفاوت معنادار وجود دارد(p≤۰/۰۰۱).نتیجه گیری: به طورکلی نتایج این مطالعه نشان داد که تکنسین داروخانه ها به عنوان ارائه دهنده خدمات دارویی معضل بسیار بزرگی در بخش نیروی انسانی برای کادر درمان و سلامت و به ویژه بیماران ایجاد کرده اند. برای حل این مهم و جهت جلوگیری از بروز فاجعه انسانی، باید به فکر بازنگری عمیق و اساسی بود.

تکنیسین داروخانه, سازمان بهداشت جهانی, پودمان