بررسی تاثیر هوش مصنوعی بر بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری کسب و کارها

  • سال انتشار: 1402
  • محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی پژوهش های کاربردی در مدیریت، حسابداری، اقتصاد و مهندسی صنایع
  • کد COI اختصاصی: ONFNASHR03_032
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 792
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

نگین توران پشتی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی- دانشگاه علوم پزشکی آزاد تهران

چکیده

این مطالعه به بررسی تاثیر هوش مصنوعی بر بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) کسب و کارها پرداخته است. بکارگیری این فناوری به کسب و کارها در تجزیه و تحلیل داده ها کمک می کند و باعث بازاریابی بهتر و جذب و حفظ مشتریان و همچنین روابط بلندمدت با آن ها می شود. گردآوری داده های پژوهش حاضر مروری و هدف از آن بررسی کاربرد هوش مصنوعی در بازاریابی و CRM است. نتیجه گیری می شود کههوش مصنوعی کاربردهای زیادی در بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری کسب و کارها دارد و می توان با درک و بکارگیری صحیح این تکنولوژی، رشد قابل توجهی در کسب و کارها ایجاد کرد

کلیدواژه ها

هوش مصنوعی، بازاریابی، مدیریت ارتباط با مشتری، هوش مصنوعی در بازاریابی، هوش مصنوعی در مدیریت ارتباط با مشتری

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.