تحلیل استراتژیک بیمارستان در برنامه ریزی بازاریابی: مطالعه ی موردی یک بیمارستان خصوصی در شهر اصفهان
محل انتشار: مجله مدیریت اطلاعات سلامت، دوره: 10، شماره: 7
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 193
فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_HIM-10-7_011
تاریخ نمایه سازی: 8 آبان 1402
چکیده مقاله:
مقدمه:امروزه گسترش بازاریابی و ایجاد رقابت بیمارستانی باعث کاهش هزینه های بیمارستانی و ایجاد مزایای رقابتی شده است. با این وجود بررسی وضعیت استراتژیک بیمارستان ها برای انجام اقدامات در زمینه ی بازاریابی در محیط رقابتی لازم است. از این رو هدف این مطالعه تعیین جایگاه بیمارستان از نظر نوع استراتژی از طریق تحلیل استراتژیک می باشد. روش بررسی: این مطالعه از نوع مطالعات ترکیبی (کمی- کیفی) بوده که در سال ۱۳۸۹ در یک بیمارستان خصوصی در شهر اصفهان انجام شد. جامعه ی مورد پژوهش شامل مدیریت، مدیر پرستاری و مدیران بخش های درمانی است که به روش نمونه گیری مبتنی بر هدف و به تعداد ۱۵ نفر انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها، پرسش نامه ی کمی محقق ساخته بوده است. روایی و پایایی پرسش نامه با ضریب آلفای کرونباخ ۸۹/۰ مورد تایید قرار گرفت. برای تحلیل اطلاعات از تحلیلStrengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats (SWOT) استفاده شد. یافته ها: در بیمارستان مورد مطالعه نمره ی نهایی عوامل اصلی تاثیرگذار محیط داخلی بر بازاریابی از میانگین آن یعنی (۵/۲) بیش تر است (۷۶/۲)، لذا بیمارستان داری نقاط قوت بیش تری می باشد. از سوی دیگر نمره ی نهایی عوامل اصلی تاثیرگذار محیط خارجی بر بازاریابی از میانگین آن یعنی (۵/۲) کمتر است (۴۵/۲)، از این رو بیمارستان با تهدیداتی برای برنامه ریزی بازاریابی مواجه است. با توجه به نمره ی نهایی عوامل داخلی و خارجی، جایگاه بیمارستان در نمودار SWOT در قسمت استراتژی رقابتی بوده است. نتیجه گیری: محیط بیمارستان برای برنامه ریزی بازاریابی از ثبات لازم برخوردار نیست. بنابراین مسوولین بیمارستان جهت برنامه ریزی بازاریابی، باید از نقاط قوت موجود جهت احتراز از تهدیدهای وارد بر بیمارستان استفاده نماید. بدین معنی که سازمان باید استراتژی های رقابتی به اجرا درآورد. واژه های کلیدی: بیمارستان ها؛ بازاریابی؛ تحلیل استراتژیک
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مریم یعقوبی
استادیار، مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، مرکز تحقیقات مدیریت سلامت، دانشگاه علوم پزشکی بقیه اله ،تهران، ایران
زهرا آقا رحیمی
استادیار، مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، مرکز تحقیقات مدیریت سلامت، دانشگاه علوم پزشکی بقیه اله ،تهران، ایران
مرضیه جوادی
دکتری، مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، مرکز تحقیقات مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :