بررسی تاثیر هوش عاطفی و کار عاطفی بر رضایت شغلی با نقش میانجی تعهد عاطفی (مورد مطالعه: شهرداری منطقه ۱۱ مشهد)

  • سال انتشار: 1402
  • محل انتشار: نهمین کنفرانس بین المللی مطالعات نوین مدیریت و حسابداری در ایران
  • کد COI اختصاصی: MODIRACONF09_016
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 233
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

سمانه صادقیان

استادیار موسسه آموزش عالی تابران

وحیده ابراهیمی

دانشجوی کارشناسی ارشد آموزش عالی تابران

چکیده

هدف این تحقیق بررسی تاثیر هوش عاطفی و کار عاطفی بر رضایت شغلی با نقش میانجی تعهد عاطفی (موردمطالعه: شهرداری منطقه ۱۱ مشهد) بوده است. برای بررسی این موضوع کلیه کارکنان شهرداری منطقه ۱۱ مشهد بهتعداد ۱۵۰ نفر به عنوان جامعه آماری انتخاب شدند، که نمونه به صورت کلشمار در نظر گرفته شد. برای بررسیروابط بین متغیرها برای کار عاطفی و رضایت شغلی از مدل لم و همکاران (۲۰۲۰)؛ برای هوش عاطفی از مدلپترایدز و فارنهام (۲۰۰۱) و برای تعهد عاطفی از مدل کانو و همکاران (۲۰۲۰) استفاده گردیده است. در این تحقیقبرای پایایی از روش آلفای کرونباخ و برای روایی از روایی صوری استفاده و مورد تایید قرار گرفت. همچنین دراین پژوهش از روشهای آمار توصیفی و در بخش آمار استنباطی از معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار پی-الاس استفاده شده است. که نتایج حاصل از آن نشان میدهد در شهرداری منطقه یازده مشهد هوش عاطفی بررضایت شغلی و تعهد عاطفی تاثیرگذار است. کار عاطفی بر رضایت شغلی و تعهد عاطفی تاثیرگذار است. تعهدعاطفی بر رضایت شغلی تاثیرگذار است. و همچنین تعهد عاطفی تاثیر هوش عاطفی بر رضایت شغلی و تاثیر کارعاطفی بر رضایت شغلی را میانجی گری می کند.

کلیدواژه ها

هوش عاطفی، کار عاطفی، رضایت شغلی، تعهد عاطفی، شهرداری منطقه ۱۱ مشهد

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.