مهرداد ملکی ورکی - دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه ملایر، ملایر، ایران
فتانه یاراحمدی - استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه ملایر، ملایر، ایران
سید مهدی میر مهدی - استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه ملایر، ملایر، ایران

نقش اعتبار سلبریتی به عنوان متغیر قابل اتکا درروند ایجاد توسعه و ادامه حیات سازمان ها و شرکت ها و حتی کسب وکارهای کوچک و بزرگ شناخته می شود. این مقاله که به صورت مروری تهیه شده پس از تشریح ادبیات موضوعی و بررسی مدل های مفهومی موجود در ادبیات مربوطه به ارائه راهکارهای مناسب جهت افزایش نقش سلبریتی در تبلیغ دهان به دهان مثبت اقدام نموده است .هدف از این مطالعه درک نقش تائید افراد مشهور بر درک تبلیغات شفاهی و رفتار و تصمیم گیری مصرف کنندگان است .یعنی (۱)تاثیر تعداد دنبال کنندگان سلبریتی و ظرفیت مثبت و منفی پیام توسط آن ها در قصد خرید مقصد آن ها برای تولید ewomمنتقل می شود .۲)چگونه رفتار سلبریتی (ضداجتماعی در مقابل طرفدار اجتماعی )ممکن است بر درک اعتبار برای ارتباط با افراد مشهور در شبکه های اجتماعی و هویت اجتماعی با آن تاثیر بگذارد.

اعتبار سلبریتی ، تبلیغ دهان به دهان ، وفاداری برند، اعتبار برند،سطح رضایت