بررسی محرک های اعتماد بر موسسات مالی

این پژوهش با هدف بررسی محرک های اعتما بر موسسات مالی پرداخته است. پژوهش حاضر با استفاده یک رویکرد کتابخانه ای، که از طریق بررسی ادبیات موجود مطالعات کتابخانه ای انجام شده است که در این راستا پژوهش های پیشین که با موضوع پژوهش مرتبط بودند، شناسایی و مورد بررسی قرار گرفتند و بعد از تحلیل یافته های پیشین، نتایج این بررسی ها نشان می دهد محرک های مختلف اعتماد در پنج گروه طبقه بندی می شوند: عوامل اقتصادی (مانند بحران های مالی)، رفتار و ویژگی های موسسات مالی، ویژگی های مصرف کننده (مانند ویژگی های جمعیتی، سواد مالی و دیدگاه های اقتصادی و سیاسی آنها). نتیجه می گیریم که تمایز بین موسسات مالی مختلف مانند بانک ها، شرکت های بیمه و صندوق های بازنشستگی مهم است. از آنجایی که این موسسات مدل های تجاری بسیار متفاوتی دارند، محرک های اعتماد به بانک ها، شرکت های بیمه و صندوق های بازنشستگی متفاوت است. بیشتر تحقیقات در مورد اعتماد به موسسات مالی بر بانک ها متمرکز شده است.

کلیدواژه ها:

عوامل اقتصادی ، رفتار و ویژگی های موسسات مالی ، ویژگی های مصرف کننده ، اعتماد عمومی ، اقدامات سیاستی