تاثیر بازاریابی داخلی بر افزایش کیفیت خدمات و رضایت مشتریان (مطالعه موردی: شعب بانک ملی استان یزد)

• سال انتشار: 1391
• محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی
• کد COI اختصاصی: IBSM04_054
• زبان مقاله: فارسی
• تعداد مشاهده: 5201

نویسندگان

سیدمحمد یونسی فر

کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه اصفهان

علی محقر

دانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

سیدعزیز یونسی فر

کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه تهران

چکیده

کلیدواژه ها

مقالات مرتبط جدید

• بررسی و مطالعه ی روشهای تجزیه وتحلیل دادههای بزرگ در کشاورزی و کاربرد آنها
• بررسی تاثیر سرمایه فکری بر توسعه منابع انسانی با در نظر گرفتن نقش میانجی مدیریت دانش و آوای کارکنان (مورد مطالعه: آموزش و پرورش شهرستان قائمشهر)
• بررسی نقش و جایگاه مدیریت منابع انسانی در توسعه اهداف سازمانی با تکیه بر ارتقای آموزش کارکنان
• ارزیابی تاثیر نقشه های فاز دو معماری در مدیریت زمان پروژه های ساختمانی
• نانولوله های کربنی: مروری بر سنتز، خواص و کاربردها

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.