شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر ارزیابی عملکرد کارکنان کتابخانه های عمومی

سال انتشار: 1401
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 249

فایل این مقاله در 22 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_MRPE-1-1_001

تاریخ نمایه سازی: 18 مهر 1402

چکیده مقاله:

هدف: هدف از این پژوهش شناسایی و اولویت­بندی عوامل موثر بر ارزیابی عملکرد کارکنان کتابداری در کتابخانه های عمومی شهر مشهد می ­باشد.روش شناسی پژوهش: پژوهش حاضر از نوع کاربردی است که به روش توصیفی-پیمایشی انجام شده است. در تحقیق حاضر با توجه به ادبیات تحقیق، مصاحبه با خبرگان، عوامل موثر بر ارزیابی کارکنان بخش کتابداری کتابخانه ­های عمومی مشخص گردیده است. سپس با استفاده از تکینک دیمتل و روش فرآیند شبکه ­ای (ANP) اقدام به تجزیه وتحلیل داده ­های پژوهش می­نماید. جامعه آماری پژوهش همه متخصصان و صاحب­نظران و تصمیم گیرندگان درزمینه ارزیابی عملکرد کارکنان بخش کتابداری کتابخانه­ های عمومی شهر مشهد که با توجه به سابقه، مهارت و... تعداد آن­ها محدود است. تعداد این متخصصان حدود ۴۵ نفر می ­باشد؛ بنابراین نمونه ­گیری به صورت سرشماری انجام می ­گیرد. این متخصصان شامل کارشناسان اداره کتابخانه­ های عمومی شهر مشهد و مدیران کتابخانه ­های عمومی سطح شهر می ­باشند.یافته ها: تحقیق حاضر ۹ معیار ارزیابی عملکرد را شناسایی نمود که شامل: شخصیتی، مدیریت عملکرد، کارگروهی، تعهد و ارزش های اخلاقی نسبت به سازمان، مهارت ­های ارتباطی، مدیریت دانش و اطلاعات، طراحی محصول و خدمات مبتنی بر نیاز مشتری، شهروندی سازمانی و درنهایت مهارت­ های ادراکی می­ باشند­. این پژوهش معیارها و زیرمعیارهای موثر بر ارزیابی عملکرد را بر اساس اهمیت نسبی اولویت ­بندی نمود.اصالت/ارزش افزوده علمی: با بهره ­گیری از نتایج پژوهش حاضر، به مدیران توصیه می ­شود برای بهبود عملکرد نیروی انسانی در بخش کتابداری، اشخاصی را مدنظر داشته باشند که دارای تعهد بالا، روحیه تیمی و تمایل به مشارکت در امور شرکت هستند.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، تکنیک دیمتل ، روش فرآیند تحلیل شبکه ای (ANP)

نویسندگان

سید رسول حسینی

گروه مدیریت، واحد تربت حیدریه، دانشگاه آزاد اسلامی، تربت حیدریه، ایران.

تورج صادقی

گروه مدیریت، واحد نیشابور، دانشگاه آزاد اسلامی، نیشابور، ایران.

حسین عسگری

گروه مدیریت، واحد نیشابور، دانشگاه آزاد اسلامی، نیشابور، ایران.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Abtahi, S. H. (۲۰۱۰). Human resources management. Payame Noor University ...
  • Argyris, C. (۱۹۹۹). On organizational learning. Wiley-Blackwell ...
  • Azar, A., & Sepehrirad, R. (۲۰۱۲). A hybrid mathematical model ...
  • Carell, M. R., Kuzmits, F. E., & Elbert, N. F. ...
  • Chen, H. M., & Hsieh, Y. H. (۲۰۰۶). Key trends ...
  • Dessler, A. J. (۱۹۸۰). Mass-injection rate from Io into the ...
  • Esfandiar, M., Fallah Jolodar, M., & Darvish Motevali, M. H. ...
  • Francis, A. U., Enyinna, U. K., & Nnedinma, D. (۲۰۲۱). ...
  • Gadzali, S. S. (۲۰۲۲). Employees’ organizational commitment: a study of ...
  • Globerson, S. (۱۹۸۵). Issues in developing a performance criteria system ...
  • Grant, R. M. (۲۰۰۳). Strategic planning in a turbulent environment: ...
  • Karim, M., Haque, M., Dona, P. D., & Moniruzzaman, M. ...
  • Kurtzberg, T. R., Naquin, C. E., & Belkin, L. Y. ...
  • Lohman, L. (۲۰۲۱). Evaluation of university teaching as sound performance ...
  • Soltani, I. (۲۰۰۷). Performance management of the bedrock of human ...
  • Venkatraman, N. (۱۹۹۷). Beyond outsourcing: managing IT resources as a ...
  • نمایش کامل مراجع