ارائه یک رویکردی نوین در ارتباطات سازمانی و مدیریت تعارض
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: دهمین کنفرانس بین المللی تحقیقات بین رشته ای در مدیریت، حسابداری و اقتصاد در ایران
- کد COI اختصاصی: BUSINESS10_073
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 223
نویسندگان
چکیده
ارتباطات یکی از مهمترین ابزار جامعه ی متمدن می باشد و میتوان گفت که «ارتباطات مهمترین عامل توسعه و تعالیانسانی است؛ به عبارت دیگر ارتباطات برای موفقیت یک انسان امری حیاتی میباشد. همانطور که ارتباطات برای انسانحیاتی است برای انجام عملیات سازمانی یا به عبارت بهتر برای شکل گیری و بقای سازمان نیز حیاتی میباشد.ارتباطات فرایندی حیاتی و پویا در سازمان است. سازمانی که کارکنان آن با یکدیگر ارتباط موثر نداشته باشند نمی-توانند توانمندی های لازم را برای اجرای وظایف خود کسب کنند و در هر حال انگیزه ی آنان نیز به تدریج کاهش پیدامی کند. زیرا ارتباط خود بستر مناسبی برای مبادله ی اطلاعات، دانش و تجربیات میباشد. از جمله ویژگی هایی که باعثمی شود تا تنش های ارتباط مدیران و کارکنان و تنش های ارتباطی موجود در محیط سازمان کاهش یابد اطلاع داشتنمدیران و کارکنان از موضوعاتی چون نواحی چهارگانه شخصیت هر فرد، بازخورد نمودن، افشاء یا خودگشودگی، زبانساده، گوش دادن صحیح، کنترل احساسات و توجه به علائم غیر گفتاری است. لذا انسان امروزی ناگریز از برقراریارتباطات است و هر جایی که ارتباط وجود دارد، تعارض نیز وجود دارد (برادبری و گریوز، ۲۰۰۵ ، ترجمه گنجی، ۱۳۸۸:۸۴). زیرا این دو در عمل وابسته و محدود به یکدیگرند. نمیتوان هیچ سازمان رسمی را بدون ارتباطات تصور کرد.بنابراین تعارض در سازمان ها پدیده ای اجتناب ناپذیر است.کلیدواژه ها
ارتباطات سازمانی، مدیریت تعارض، رویکردی نوینمقالات مرتبط جدید
- بررسی و شناسایی ارتباط یادگیری سازمانی با عملکرد شرکت با نقش میانجی خلاقیت و مدیریت کیفیت جامع
- بررسی تاثیر تردید حرفه ای و ویژگیهای شخصیتی بر کیفیت گزارش حسابرسی
- بررسی تاثیر اشتیاق کارآفرینانه بر توسعه منابع انسانی الکترونیکی با نقش میانجی رهبری کارآفرین (مورد مطالعه: صنایع نساجی هالل ایران)
- تاثیر انعطاف پذیری کارکنان بر توسعه منابع انسانی الکترونیکی
- تاثیر همدلی سازمانی بر مشارکت کارکنان با نقش میانجی جو سازمانی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.