ارزیابی کیفیت عملکرد سازمان آموزش و پرورش شهرستان شوشتر براساس مدل EFQM
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: پنجمین کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت
- کد COI اختصاصی: ICMMMN05_073
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 355
نویسندگان
دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی دانشگاه تهران، تهران، ایران
استادیارمعلم، آموزش و پرورش استان خوزستان
استادیارمعلم، آموزش و پرورش استان خوزستان
چکیده
هدف از انجام این پژوهش، ارزیابی کیفیت عملکرد سازمان آموزش و پرورش شهرستان شوشتر بر مبنای مدل EFQM بود.پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها، روش کمی از نوع توصیفی- پیمایشی میباشد. جامعه آماری پژوهش، کلیه کارکنان سازمان آموزش و پرورش شهرستان شوشتر به تعداد ۰۶ نفر می باشد. با توجه به تعداد محدودجامعه آماری، از رویکرد سرشماری در جمع آوری داده ها بهره گیری شده است در این پژوهش برای ارزیابی کیفیت عملکردسازمان آموزش و پرورش شهرستان شوشتر و جمع آوری اطلاعات، از پرسشنامه استاندارد ارزیابی عملکرد براساس مدلEFQM زمانی (۱۳۹۳) که شامل ۵۰ گویه میباشد، استفاده شده است. در پژوهش حاضر جهت جهت تجزیه وتحلیل داده هااز آمار توصیفی به کمک نرم افزار EXCEL استفاده شد. یافته ها نشان داد امتیاز کیفیت عملکرد آموزش و پرورش شهرستانشوشتر براساس مدل تعالی سازمانی (EFQM) از ۱۰۰۰ امتیاز مدل برابر با ۵۹۹/۸ بدست آمد که امتیاز در معیار توانمندسازها ۳۰۰/۶ و معیار نتایج ۲۹۹/۲ بدست آمد. با توجه به یافته ها میتوان چنین نتیجه گرفت که امتیاز حاصل از معیار توانمندسازها، معیار نتایج و همچنین مجموع امتیازها، کیفیت عملکرد سازمان آموزش و پرورش شهرستان شوشتر براساس مدل EFQM ازوضعیت نسبتا مطلوبی برخوردار می باشد.کلیدواژه ها
تعالی سازمان، الگوهای تعالی سازمان، مدل EFQM ، سازمان آموزش و پرورش شوشترمقالات مرتبط جدید
- تاثیر چابکی شرکت بر عملکرد نوآوری دیجیتال با میانجیگری قابلیت دیجیتال و تعدیلگری حمایت مدیران عالی در شرکت همراه اول
- نقش تامین به موقع موجودی در مدیریت بهداشت و درمان
- بررسی تاثیر قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی بر نگهداری مشتری با میانجیگری تجربه خوشایند مشتری ( مورد مطالعه:شرکت اسنوا)
- تاثیر استفاده از رسانه های اجتماعی بر فعالیت کارآفرینی با نقش میانجی شبکه اجتماعی آفلاین و نقش تعدیلگری اعتماد داشتن در فروشگاه دیجی کالا
- مدل مدیریت موجودی پویای چندمرحله ای برای شرکت های حمل ونقل با چند نوع مختلف وسیله نقلیه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.