تاثیر مسولیت اجتماعی شرکتها بر اعتبار برند

  • سال انتشار: 1402
  • محل انتشار: پنجمین کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت
  • کد COI اختصاصی: ICMMMN05_003
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 202
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

بهداد خوئینی

استادیار در رشته مدیریت بازرگانی موسسه آموزش عالی پرندک

مرجان پورنجف

دانشجوی کارشناسی ارشد موسسه آموزش عالی پرندک

چکیده

ایجاد اعتبار برند در ذهن مصرف کنندگان بر طبق الگوریتم های مسئولیت اجتماعی شرکتها؛ یکی از روشهایی استکه برندهای موفق برای ایجاد ارتباط قوی و حفظ مشتریان از آن استفاده می کنند. اعتبار برند؛ باورپذیری اطلاعاتجایگاه محصولات نظر مصرف کنندگان است که تحت عنوان برند قرار داده شده اند. شرکتها در مقابل جامعه،مسئولیت اجتماعی دارند و اگر مدیران شرکتها حقوق مربوط به منافع سهامداران را حفظ کرده و پشتیبانیمحصولات شرکت در برابر مشتریان را با توجه به الگوریتم های از پیش تعیین شده برنامه ریزی نمایند؛ به همان نسبتدر بازه های زمانی بلندمدت اعتماد اجتماعی شرکت در برابر جامعه افزایش پیدا کرده و در نهایت با افزایش اینمسئولیتها میتوان انتظار افزایش اعتبار برند این شرکتها را داشت. اهداف پشتیبانی محصولات شرکت ها؛ می تواند ازمعیارهای مختلفی تاثیر بپذیرد. هرچقدر اهداف پشتیبانی محصولات شرکت ها به روزتر باشد و مبتنی بر استفاده ازفناوری اطلاعات باشد؛ به همان نسبت با توجه به الگوریتم های از پیش تعیین شده، می توان این انتظار را داشت کهاعتبار برند تجاری ناشی از اعتماد اجتماعی شرکت؛ افزایش چشمگیری داشته باشد. هدف این پژوهش تحلیل ارتباطبین مسئولیت اجتماعی شرکت، اهداف پشتیبانی محصولات و اعتبار برند است. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی– همبستگی است و از نظر هدف کاربردی است و نمونه ای مشتمل بر ۹۵ نفر انتخاب گردید. اطلاعات با استفاده ازپرسشنامه جمع آوری گردید. اطلاعات جمع آوری شده با استفاده از آمار توصیفی همچون فراوانی، درصد، میانگین و..و همچنین آزمون فرضیه ها با استفاده از آزمون اف پس از آزمون کلکوگرف اسمیرنوف و سپس آزمون رگرسیون بهکمک نرم افزار SPSS انجام شد. نتایج تحقیق در ارتباط با فرضیه اول پژوهش نشان میدهد که مسئولیت اجتماعی شرکت بر اهداف پشتیبانی محصولات شرکتها تاثیر مثبت و مستقیمی می گذارد. و همچنین نتایج تحقیق در ارتباط بافرضیه دوم پژوهش حاکی از آن بود که مسئولیت اجتماعی شرکت در برابر سهامداران بر اعتبار برند شرکتها تاثیرمثبت و مستقیمی می گذارد. در ادامه نتایج تحقیق در ارتباط با فرضیه سوم پژوهش نشان داد که مسئولیت اجتماعیشرکت در برابر جامعه بر اعتبار برند شرکتها تاثیر مثبت و مستقیمی می گذارد. در نهایت نتایج تحقیق در ارتباط بافرضیه چهارم پژوهش حاکی از آن بود که مسئولیت اجتماعی شرکت در برابر محیط زیست بر اعتبار برند شرکتهاتاثیر تاثیر مثبت و مستقیمی می گذارد.

کلیدواژه ها

مسئولیت اجتماعی شرکت، اهداف پشتیبانی محصولات و اعتبار برند

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.