بررسی پویایی بازاریابی دهان به دهان: کشف عوامل مرتبط و آشکارسازی قدرت ارزش ویژه برند: با تمرکز بر شرکت دیجی کالا
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: هجدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، اقتصاد و توسعه
- کد COI اختصاصی: ICMET18_070
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 81
نویسندگان
دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، تهران، ایران
چکیده
بازاریابی، نقش مهمی را در موفقیت سازمان ها ایفا می کند و عامل اصلی موفقیت حرفه ای بشمار می رود. در اینپژوهش به بررسی رابطه بازاریابی دهان به دهان با ارزش ویژه برند پرداختیم. به منظور جمع آوری داده هایمربوط به متغیرهای تحقیق از پرسشنامه استاندارد ساموئل (۲۰۱۴) استفاده شد. جامعه آماری پژوهش حاضرعبارتست از مشتریان دیجی کالا. جهت نمونه گیری از روش غیرتصادفی در دسترس استفاده شد. همچنینبمنظور تعیین تعداد نمونه آماری از جدول مورگان استفاده شد. بر این اساس تعداد نمونه ۳۸۴ نفر انتخاب شد. بهمنظور انجام تجزیه و تحلیل های مورد نظر و تایید یا رد فرضیات تحقیق از نرم افزارهای SPSS و AMOSاستفاده شد. نتایج حاصل از بررسی فرضیات پژوهش نشان داد که بین هر چهار بعد ارزش ویژه برند که عبارتند ازآگاهی از برند، تداعی برند، درک کیفیت و وفاداری به برند با بازاریابی دهان به دهان رابطه معناداری وجود دارد.کلیدواژه ها
آگاهی از برند، تداعی برند، درک کیفیت، وفاداری به برند، بازاریابی دهان به دهانمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.