داود دعاگویان - دانشیار ارتباطات اجتماعی دانشگاه علوم انتظامی امین، تهران، ایران (نویسنده مسئول).
سید رضا حسنی - کارشناس ارشد مدیریت اطلاعات فراجا.
محمد سمیعیانی - استادیار گروه علوم اجتماعی دانشگاه علوم انتظامی امین، تهران، ایران.

زمینه و هدف: هدف این تحقیق، شناسایی نقش مدیران در پیشگیری از تنیدگی شغلی کارکنان فراجا با محوریت سبک رهبری، جلب رضایتمندی کارکنان، مهارتهای ارتباطی و توجه به نیازهای سازمانی کارکنان است.روش: این تحقیق از نظر هدف کاربردی، و از نظر شیوه اجرا توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش تمام کارکنان ستاد فراجا هستند. حجم نمونه بر پایه جدول مورگان، ۲۱۷ نفر محاسبه شد که با روش روش نمونه گیری احتمالی ساختارمند انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها نیز پرسشنامه محقق ساخته است که قبل از اجرا اعتبار (از طریق روش اعتیار سنجی محتوا و تایید ۵ نفر روش شناس و نخبه) و پایایی آن (از طریق آلفای کرونباخ با ضریب پایایی (۹۱%=α) تایید، و داده ها نیز با استفاده از نرم افزار SPSS تجزیه و تحلیل شد.یافته ها: نتایج و یافته های تحقیق نشان می دهد که مهارتهای ارتباطی فردی سازمانی با بتای ۱۴۷/۰-=β، سبکهای مدیریتی با بتای ۰۴۹/۰-= β، رضایتمندی کارکنان از مدیران با بتای ۱۵۷/۰-= β، توجه مدیران به نیازهای سازمانی کارکنان با بتای ۱۶۸/۰-= β در تبیین تنیدگی شغلی کارکنان سهم معنی دار، اما منفی دارد.نتیجه گیری: بر اساس یافته های پژوهش، می توان این گونه نتیجه گرفت که تنیدگی شغلی کارکنان، ابعاد زیاد و پیچیده ای دارد و از علل و عوامل متعددی تاثیر می پذیرد و نقش فرماندهان و مدیران در سطح سازمان فراجا در این مسئله بسیار برجسته است که پیشنهادهای کاربردی نیز در پایان پژوهش در این زمینه ارائه شده است.

تنیدگی شغلی کارکنان فراجا, مدیران و تنیدگی شغلی, رضایتمندی و نقش مدیران, مهارتهای ارتباطی مدیران