بررسی میزان رضایت شهروندان از عملکرد شهرداری داراب در حوزه خدمات شهری

  • سال انتشار: 1402
  • محل انتشار: دوازدهمین همایش سراسری کشاورزی و منابع طبیعی پایدار
  • کد COI اختصاصی: NACONF12_154
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 157
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

علیرضا قائدی

کارشناس ارشد آموزش محیط زیست،دانشگاه پیام نور

محمدصادق قربانی

کارشناسی ارشد خاکشناسی شهرداری

چکیده

شهرداری ها متولی اصلی مدیریت شهری هستند و به عنوان هسته مرکزی مدیریت شهری مسئول هدایت، نظارت و جلب مشارکت سایر مجموعه ها می باشند بر همین اساس هدف نوشتار حاضر، بررسی میزان رضایت شهروندان از عملکرد شهرداری داراب درحوزه خدمات شهری است برای دستیابی به این هدف، ابتدا به بررسی میانی نظری و پیشینه پژوهشی پرداخته شد و سپس متناسب با آن پرسشنامه ای طراحی و در بین مراجعین به شهرداری داراب اجرا شد که در نهایت به شهرداری پیشنهاد شد برای ارتقای میزان رضایت شهروندان از عملکرد شهرداری در حوزه خدمات شهری، آموزش های متعددی به کارکنان دهند و مدیران و معاونان شهرداری ها باید به این اصل مهم توجه کنند که آموزش هزینه نیست، یک ضرورت و امری حیاتی برای شهرداری است

کلیدواژه ها

رضایتمندی شهروندان،شهرداری،خدمات شهری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.