نقش سیستم ارزیابی عملکرد مالی بر رشد فروش براساس رویکرد ترکیبی(AHP -BSC) (مطالعه موردی: شرکت های پخش مواد غذایی شهرستان بندرعباس)
- سال انتشار: 1400
- محل انتشار: نشریه پژوهش های نوین در مدیریت کارآفرینی و توسعه کسب و کار، دوره: 2، شماره: 2
- کد COI اختصاصی: JR_NEMBD-2-2_012
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 87
نویسندگان
فارغ التحصیل مدیریت مالی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بین الملل قشم
چکیده
این پژوهش با هدف بررسی نقش سیستم ارزیابی عملکرد مالی بر رشد فروش براساس رویکرد ترکیبی (AHP -BSC) در شرکت های پخش مواد غذایی در شهرستان بندرعباس انجام گرفت. پیچیده تر شدن مناسبات اقتصادی و مسائل کسب و کار در آستانه قرن بیست و دوم، اتکای شرکت ها به شاخص های مالی برای ارزیابی عملکرد و نشان دادن نقاط قوت و ضعف آنها، کم رنگ شد و نارسایی سنجش های مالی صرف بیش از پیش نمایان گردید. براساس روش کارت ارزیابی متوازن (BSC)، رویکرد برای کسب دستاوردهای مالی (در منظر مالی) می بایست برای مشتریان خود ارزش آفرینی کنیم (در منظر مشتری) و اینکار عملی نخواهد بود مگر اینکه در فرایندهای عملیاتی خود برتری یابیم و آنها را با خواسته های مشتریانمان منطبق سازیم (منظر فرآیندهای داخلی) و کسب برتری عملیاتی و ایجاد فرایندهای ارزش آفرین، امکان پذیر نیست مگر اینکه فضای کاری مناسب را برای کارکنان ایجاد ونوآوری و خلاقیت و یادگیری و رشد را در سازمان تقویت کنیم (منظر یادگیری و رشد). تکنیکAHP نیز از آنجا که توانایی مواجهه با مسائل تصمیم گیری چند معیاره را داراست، روشی را برای اندازه گیری معیارهای کیفی و شیوه ای بر مبنای اولویت ها فراهم می سازد و به مدیران امکان می دهد تا بوسیله ساده کردن و تسریع در فرآیند تصمیم گیری خود، تصمیمات موثری را در موضوعات پیچیده اتخاذ کنند. جامعه آماری در این پژوهش ۳۷ نفر از مدیران و کارشناسان خبره در حوزه ی فروش شرکت های پخش مواد غذایی بندرعباس می باشد که از مجموع بخش های مختلف انتخاب شدند. براساس یافته های تحقیق سنجه های مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری به ترتیب در راستای رشد فروش شرکت دارای از نظر درجه اهمیت اولویت بندی شدند.کلیدواژه ها
ارزیابی عملکرد مالی، رشد فروش، روش کارت ارزیابی متوازن (BSC)، تکنیکAHPاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.