بررسی رابطه بین عوامل فردی خریدار و پشتیمانی بعد از خرید و پیامدهای آن

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: نشریه پژوهش های نوین در مدیریت کارآفرینی و توسعه کسب و کار، دوره: 3، شماره: 4
  • کد COI اختصاصی: JR_NEMBD-3-4_004
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 106
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

حسن قربانی دینانی

عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد مبارکه

الهام رزاقی

دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد مبارکه

چکیده

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین برخی عوامل و ویژگی های فردی خریدار با پشیمانی ایجاد شده بعد از خرید و پیامدهای آن می باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی- همبستگی می باشد. جامعه آماری این پژوهش مشتریان محصولات مواد غذایی در شهر اصفهان می باشد. روش نمونه گیری غیر تصادفی قضاوتی و روش جمع آوری نمونه پرسشنامه می باشد. تعداد ۲۱۰ پرسشنامه در میان جامعه آماری توزیع شد که تعداد ۱۷۹ مورد آن بازگشت داده شد. نتایج نشان می دهد ماده گرایی، درگیری مستمر با محصول منتخب، تنوع طلبی و آگاهی از سطح قیمت ارتباط مستقیم با سطح پشیمانی بعد از خرید دارد.

کلیدواژه ها

ماده گرایی، تنوع خواهی، آگاهی از سطح قیمت، درگیری مستمر با محصول منتخب، پشیمانی بعد از خرید، افسوس، تغییر برند

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.