یک مدل برنامه ریزیخطی فازی دربکارگیری تکنیک گسترش کارکرد کیفیت
- سال انتشار: 1384
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس ملی مهندسی صنایع
- کد COI اختصاصی: IIEC04_004
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 2012
نویسندگان
دانشجوی دکتری تحقیق در عملیات،دانشگاه برونل لندن و دانشجوی دکتری مه
دانشجوی کارشناسی مهندسی صنایع ، دانشگاه صنعتی شریف، دانشکده فنی مهن
چکیده
تکنیک گسترش کارکرد کیفیت (Quality Function Deployment) یک ابزاری ثابت شده برای پیشرفت فرآیندو بهبـود محصول جهت بیشینه سازی رضایت مـشتری اسـت . نـدای مـشتری ) (Voice Of Customer را بـه مشخـصات فنـی و مهندسـی Design Requirements) ترجمه می کند وDR ها را براساس الزامات وخواسته های مشتری (Customer Requirements) اولویت بندی می نماید . به منظور ارائة روابط میان الزامات مشتری و ویژگیهای مهندسی محصول، از روشهای فاز ی استفاده می شـود . درایـن مقاله، یک روش جدید جهت ارزیابی روابط فازی نرمال، بدست می آید . سپس، یک مدل برنامه ریزی خطی فازی جهت تعیین سطح هریـک از ویژگیهای مهندسی و طراحی محصول ارائه می گردد تا رضایت مشتری را باتوجه به محدودیتهای منابع، مشکلات فنی و تکنیکی ورقابت بازار، بیشینه نمائیم . برای این منظور، مثالی جهت تشریح مدل ارائه می شود .کلیدواژه ها
گسترش کارکرد کیفیت (QFD) ، اعداد فازی، برنامه ریزی خطی فازی، رضایت مشتریاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.