ارائه مدلی جهت بهبود عملکرد نوآورانه مراکز خدمات درمانی با تب یین نقش نوآوری ناب، شایستگی های دانشی و بازارگرایی (مورد مطالعه: بیمارستان بقیه الله)
- سال انتشار: 1398
- محل انتشار: فصلنامه علمی منابع انسانی ناجا، دوره: 10، شماره: 58
- کد COI اختصاصی: JR_PHRJRL-10-58_004
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 87
نویسندگان
استادیار مدیریت، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران،
دانشجوی دکتری سیاستگذاری علم و فناوری، دانشگاه علم و صنعت ایران، تهران، ایران
دانشجوی مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران
چکیده
پژوهش های متعدد بیانگر این مطلب است که مزیت رقابتی در جذب و وفاداری مشتریان، خلق و کاربست بازار گرایی در مجموعه ی سازمان است. سازمان هایی که با تمرکز بر بازار گرایی، به شدت بر بازار خارجی تمرکز دارند، به نیاز های فعلی به خوبی پاسخ می دهند و نیاز های آینده مشتریان را پیش بینی می کنند. هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی اثر بازارگرایی بر عملکرد سازمان با تبیین نقش شایستگی دانش بازار، نوآوری ناب و آشفتگی محیطی می باشد. تحقیق حاضر از لحاظ روش، توصیفی- پیمایشی و از لحاظ هدف، توسعه ای- کاربردی است. جامعه مورد بررسی بیماران بیمارستان بقیه الله می باشند. و جهت انتخاب کارکنان با استفاده از فرمول نمونه گیری برای جامعه نامحدود و با درصدی بیشتر جهت رویارویی با مشکل پر نشدن برخی پرسشنامه ها ۴۲۰ نفر در نظر گرفته شد. نتایج حاصل از بررسی داده ها و آزمون فرضیه ها اثر بازارگرایی بر شایستگی دانش بازار، شایستگی دانش بازار بر نوآوری ناب و نوآوری ناب بر عملکرد سازمانی تایید، و همچنین اثر بازارگرایی بر نوآوری ناب و نقش تعدیلگری آشفتگی محیطی در رابطه با بازارگرایی بر نوآوری ناب و بازارگرایی بر شایستگی دانش بازار مورد تایید واقع نشد.کلیدواژه ها
بازارگرایی, عملکرد نوآورانه سازمانی, شایستگی دانش بازار, نوآوری ناب, آشفتگی محیطیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.