شناسایی عوامل کلیدی در مدل تحلیل پوششی داده ها (DEA) برای ارزیابی عملکرد گروه های آموزشی با استفاده از روش شناسی سیستمهای نرم (SSM)
عنوان مقاله: شناسایی عوامل کلیدی در مدل تحلیل پوششی داده ها (DEA) برای ارزیابی عملکرد گروه های آموزشی با استفاده از روش شناسی سیستمهای نرم (SSM)
شناسه ملی مقاله: JR_IMJT-4-1_008
منتشر شده در در سال 1391
شناسه ملی مقاله: JR_IMJT-4-1_008
منتشر شده در در سال 1391
مشخصات نویسندگان مقاله:
محمدرضا مهرگان - دانشیار دانشکدهی مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران.
محمد ابویی اردکان - دانشیار دانشکدهی مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران.
ندا سلطان محمدی - کارشناس ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه تهران، تهران، ایران.
خلاصه مقاله:
محمدرضا مهرگان - دانشیار دانشکدهی مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران.
محمد ابویی اردکان - دانشیار دانشکدهی مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران.
ندا سلطان محمدی - کارشناس ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه تهران، تهران، ایران.
ارزیابی عملکرد سازمانها و زیر مجموعههای آن بهمنظور دستیابی به بهرهوری بالاتر و رشد و بالندگی سازمان یک ضرورت غیر قابل انکار است. در دنیای رقابتپذیر عصر بیست و یکم دانشگاهها، موسسههای آموزش عالی و واحدهای تابعه آن یکی از مهمترین سازمانها ی خدماتی هر جامعه شمرده میشوند که میتوانند نقش مهمی را در رشد و توسعه یافتگی جوامع ایفا کنند، مسلما ارزیابی عملکرد نظام آموزش عالی مستلزم وجود یک مدل مناسب ارزیابی عملکرد است تا بتواند تصویر روشنی از میزان کارایی و عملکرد آن ارائه کند. مدل تحلیل پوششی دادهها یکی از شناختهشدهترین روشهای اندازهگیری کارایی سازمانها بخصوص سازمانها ی خدماتی است اما تعریف ورودیها و خروجیهای مدل با توجه به اختلاف نظر بین ذینفعان کلیدی و انتخاب یک مدل مورد توافق در سازمان کار آسانی نیست. لذا در این تحقیق با استفاده از هفت مرحله روششناسی سیستمهای نرم پیتر چکلند شاخصهای مناسب برای ارزیابی عملکرد گروههای آموزشی (گروههای آموزشی به عنوان یک زیرنظام از آموزش عالی میتوانند نقش مهمی را در بهبود کیفیت نظام آموزش عالی ایفا کنند). دانشکده مدیریت دانشگاه تهران شناسایی شد و سپس اهمیت نسبی شاخصهای مناسب برای ورودیها و خروجیهای مدل تحلیل پوششی دادهها با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی مشخص شد.
کلمات کلیدی: روش شناسی چندگانه چندپارادایمی, تحقیق در عملیات نرم, روش شناسی سیستم های نرم, تحلیل پوششی داده
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1741263/