مطالعه رفتار خرید تفننی در مسافران مترو

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: فصلنامه مدیریت بازرگانی، دوره: 7، شماره: 1
  • کد COI اختصاصی: JR_JIBM-7-1_004
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 70
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

کامبیز حیدرزاده هنزایی

دانشیار مدیریت بازرگانی- بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران، تهران، ایران

نسترن دهقانی سامانی

کارشناس ارشد، مدیریت بازرگانی- بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران، تهران، ایران

چکیده

خرید تفننی (تکانشی) را به بیان ساده می­توان تمایلی آنی، شدید و نسبتا پایدار برای خرید محصولی تعریف کرد که مصرف­کننده به آن نیاز نداشته و از قبل نیز برای آن برنامه­ریزی نکرده است. پژوهش حاضر در این زمینه، با هدف اصلی بررسی بعضی از عوامل تاثیرگذار بر رفتار خرید تفننی در مترو انجام شده است. از طریق مصاحبه با مسافران و تحلیل آن، مشخص شد که عوامل درونی خرید در مترو باید بررسی شوند. بدین­منظور، شش فرضیه تدوین شد. روش پژوهش، کاربردی- توصیفی- همبستگی و ابزار جمع­آوری داده­، پرسشنامه بود. برای تعیین نمونه، از روش نمونه­گیری خوشه­ای تک­مرحله­ای استفاده شد و نمونه مورد نظر، از بین مسافران خانم مترو شهر تهران تعیین کردید. در تحلیل داده­ها، از مدل­سازی معادله ساختاری استفاده شد. نتایج نشان داد که متغیرهای درگیری محصول و هیجان مثبت، بر خرید تفننی تاثیرگذارند. با توجه به ماهیت متغیرهای مورد مطالعه- که روان­شناختی و کیفیت محصول­های فروخته­شده در مترو است- به­نظر می­رسد بهترین پیشنهاد، آموزش و اطلاع­رسانی مناسب به خریداران است.

کلیدواژه ها

رفتار خرید تفننی, درگیری محصول, لذت گرایی, مسافران مترو, هیجان مثبت

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.