تحلیلی بر فرصت ها و چالش های استفاده از فناوری های مدرن دیجیتالی در مدیریت هتل
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: کنفرانس ملی تحقیقات نوین در مدیریت توریسم، ایرانگردی و جهانگردی
- کد COI اختصاصی: TOURCONF01_011
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 324
نویسندگان
دانشجو کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی گردشگری، دانشگاه شیراز
استادیار بخش مدیریت گردشگری و هتلداری، دانشگاه شیراز
چکیده
جهان دائما در حال تحول است و فناوری نقش حیاتی در این تکامل دارد. در سال های اخیر، صنعت مهمان نوازی شاهد پیشرفت های تکنولوژیکی متعددی بوده است که می تواند کارایی عملیات مدیریت هتل و تجربه مشتری را بهبود ببخشد. مدیریت هتلداری با ظهور ابزارهای دیجیتال جدید و پیشرفت های تکنولوژیکی به طور چشمگیری تغییر کرده است. با این حال، ادغام فن آوری های مدرن نیز چالش هایی را ایجاد می کند که باید به آنها پرداخت. بنابراین، این مقاله با هدف بررسی فرصت ها و چالش های مرتبط با استفاده از فناوری مدرن در مدیریت هتلداری است. ادبیات پژوهش با استفاده از رویکرد مرور سیستماتیک انجام و نتایج تجزیه و تحلیل شده است. نتایج پژوهش نشان دهنده آن است که استفاده از فناوری های مدرن مزایای زیادی برای هتل ها به همراه دارد، از کاهش هزینه ها تا افزایش خدمات مشتری. با این حال، چالش هایی مانند حریم خصوصی داده ها و تهدیدات امنیت سایبری نیز وجود دارد و باید مورد توجه قرار گیرد. این مقاله برنامه ریزی، مدیریت و آموزش کافی را برای بهینه سازی فرصت ها و رویارویی با چالش های مرتبط با فناوری مدرن در مدیریت هتلداری توصیه می کند.کلیدواژه ها
فناوری، دیجیتال، مدیریت، هتل، گردشگریمقالات مرتبط جدید
- مطالعه اثر تخریب جنگل در ارزش خدمات تنظیمی بوم سازگان
- ارزیابی کمی برنامه احیا و توسعه جنگل در کشور و اهمیت خدمات بوم سازگانی این جنگل ها
- ادغام خدمات بوم شناختی در ارزیابی اثرات محیط زیستی: چارچوب ها، چالش ها و راهکارها
- مرور سیستماتیک بر مطالعات مدیریت پسماند شهری (مطالعه موردی: شهر رشت)
- کمی سازی و ارزش گذاری اقتصادی خدمت اکوسیستمی گردشگری ( مطالعه موردی: حرای خورخوران و قشم)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.