سلیمه ملک پور - دانشجوی کارشناسی ارشد نرم افزار - دانشگاه آزاد اسلامی واحد بین الملل
سامی ساعی - عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بندرعباس

امروزه اینترنت به یکی از مهم‌ترین ابزارهای زندگی بشر تأکید شده است. در دنیای امروز توسعه تکنولوژی اینترنت و وب از یک سو باعث گسترده‌تر شدن بازارها گشته است از سوی دیگر اهمیت فرآیند بازاریابی توسط شرکت‌ها افزوده است. یکی از روش‌های مؤثر در بهبود عملکرد بازاریابی، بهره‌گیری از داده‌های کاربران اینترنتی و به کارگیری تکنیک‌های داده کاوی بر روی آن می‌باشد. که کی از روش‌های بهره‌گیری و پالایش داده‌ها تکنیک وب کاوی می‌باشد. وب کاوی یکی از زیر شاخه های داده کاوی می‌باشد که کاوش صفحات بازدید شده توسط کاربران WUM1 یکی از انواع آن می‌باشد. در این پژوهش فایل سوابق Log file خروجی سیستم Accounting سرویس دهنده که حاوی پلات مراجعت که کاربران به او سایت می‌باشد را به عنوان ورودی الگوریتم WUM به کار برده‌ایم و الگوهای نحوه استفاده از خدمات توسط آن‌ها را استخراج نمود ایم. برای سراج الگوهای مذکور از تکنیک‌های داده کاوی استفاده شده است . ابتدا با استفاده از الگوریتم دو خوشه بندی ، کاربران را به دسته‌های مختلف تقسیم می‌کنیم و سپس به استفاده از اینترنت را توسط هر یک از گروه‌ها را مشخص می‌کنیم. خروجی حاصل می‌تواند به‌عنوان سیاهه ای در جهت ارائه تبلیغات و بازاریابی هدفمند توسط ISP مورد استفاده قرار گیرد.

داده کاوی ، وب کاوی ، خوشه بندی ، شناساسس الگو ، ISP ، WUM