فاطمه بهادری - کار شناسی ارشد گروه مدیریت کسب و کار گرایش استراتژی، واحد کرج، دانشگاه ازاد اسلامی، کرج، ا یرا ن

سرمایه ی اجتماعی به معنای اعتماد، همکاری و همیاری میان جامعه است که نظام هدفمندی را شکل میدهد و آنها را در دستیابی به اهداف هدایت مینماید. سرمایه اجتماعی در ساختار روابط میان کنشگران است. جیمز کلمن مجموعه های مختلفی ازکنشها، پیامدها و روابط را سرمایه اجتماعی مینامد و سرمایه اجتماعی هر آن چیزی است که به مردم و نهادها امکان عمل می دهد. دانش، مهارتها، استعدادها، نگرش و چاالکی و سایر ویژگیها و خصوصیات اکتسابی که در سازمان ها مورد بهره برداری قرار می گیرد شامل دانش صریح و ضمنی می باشد که عامل بهبود عملکرد سازمان به شمار میرود. منابع انسانی عامل کلیدی در هر سازمان به شمار میرود؛ بنابراین، تحقیقات سازمانی نیازمند بررستی رواب ط انسانی و برآورد سرمایه اجتماعی سازمان است.

سرمایه اجتماعی، عملکرد شرکت، کارت امتیازی متوازن