تعیین و شناسایی اتلاف ها در سازمان های خدماتی با بکارگیری از شبیه سازی(مطالعه موردی)

  • سال انتشار: 1402
  • محل انتشار: نخستین کنفرانس ملی مدیریت سبز از تئوری تا عمل
  • کد COI اختصاصی: GMACONF01_026
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 256
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

فاطمه صدیقی فشتالی

دانشجوی دکتری، گروه مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد واحد لاهیجان، گیلان، ایران

چکیده

امروزه آگاهی از تمامی ابزارها، دانش و همچنین یادگیری استفاده صحیح از ابزار و فنون ساخت ناب ضروری است. در این راستا نقشه جریان ارزش در حال حاضر به عنوان یکی از کارآمدترین ابزارها استفاده میشود و اخیرا به عنوان یک روش برنامه ریزی در بخشهای قرار گرفته است. این پژوهش با هدف استفاده از نقشه جریان ارزش در بخش اورژانس عمومی در بیمارستان انجام شده است. داده ها از طریق زمانبندی و سپس ترسیم نقشه جریان فعلی در شرایط اضطراری جمع آوری شده است. بهبود پیشنهادات و حذف فعالیتهای غیر ضروری با در نظر گرفتن مفاهیم تولید ناب پیشنهاد شده است. در ادامه یک نقشه پیشنهادی با هدف بهبود آینده نیز ارائه گردیده و تحلییل داده ها با استفاده از نرمافزار EASYFIT انجام گرفته است. همچنین تست نرمال استاندارد برای بررسی تفاوت موجود بین نقشه های جریان فعلی و آینده از نظر زمان انتظار و پردازش استفاده شده است. نقشه های جریان فعلی و آینده با استفاده از نرم افزار "ARENA" شبیه سازی شده اند و مقایسه نتایج نشان داد که در زمان انتظار و پردازش به ترتیب ۶/۳۳۶ دقیقه و ۷۷/۷۶ ثانیه بهبود حاصل شده است.

کلیدواژه ها

تولید ناب، شبیه سازی، زمانسنجی، جریان ارزش

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.