تبیین رابطه خدمات نوین الکترونیک با رضایت متقاضی با رویکرد نوین مدیریت منابع انسانی پایدار (SHRM)
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، اقتصاد، کارآفرینی و مهندسی صنایع
- کد COI اختصاصی: CEMCD01_042
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 229
نویسندگان
کارشناس ارشد مدیرت بازرگانی، گرایش بازاریابی بین الملل ، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران
چکیده
هدف نوشتار حاضر بررسی ارائه خدمات نوین الکترونیک و مدیریت منابع انسانی پایدار (SHRM) و رابطه آن با رضایتمتقاضی بود. این تحقیق بر اساس هدف کاربردی و از نظر روششناسی از نوع تحقیقات کمی و از جهت ماهیت همبستگیبا روبکرد علی - پس رویدادی بود. جامعه آماری این مقاله شامل ، کلیه متخصصان و کارشناسان در حوزه مدیریت، کارکنانسازمان و متقاضیان سازمان تامین اجتماعی بجنورد بودند که با استفاده از فرمول کوکران ۱۹۶ نمونه برای آزمون فرضیه هایتحقیق در نظر گرفته شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمو ن همبستگی پیرسون و رگرسیون توسط نرم افزار Spssاستفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که یک واحد افزایش در خدمات نوین الکترونیک باعث ۲۶ / ۰ واحد افزایش دررضایت متقاضی در سازمان تامین اجتماعی میشود. همچنین یک واحد افزایش در مدیریت منابع انسانی پایدار باعث ۳۵ / ۰واحد افزایش در رضایت متقاضی میشود. لذا میتوان بیان نمود که مدل رگرسیونی این آزمون از لحاظ آماری معنی دارمی باشد. توصیه می شود کارکنان سازمان در زمینه تعامل با متقاضیان، دوره های تخصصی و کاربردی را آموزش ببینند تاتوانائی ارتباط موثر با متقاضیان را کسب نموده و ضمنا قادر به استفاده از فناوری های جدید نیز باشند. همچنین انتخاب وبکارگیری تکنولوژی مناسب به عنوان ابزار و روشهایی که انجام کار را موجب می شوند در افزایش بهره وری سازمان می تواندموثر باشد.کلیدواژه ها
خدمات نوین الکترونیک، مدیریت منابع انسانی پایدار، رضایت متقاضیمقالات مرتبط جدید
- کالیبراسیون مبتنی بر مقایسه قطعه با قطعه مرجع به جای ابزار مرجع (Master-Part)
- نقش واسطه ای IT و مدیریت یکپارچه زیست محیطی در ارتباط بین IT و عملکرد زیست محیطی– یک مطالعه موردی
- Application of Machine Learning and Deep Learning in Pancreatic Cancer Diagnosis: A Review
- Adoption of Artificial Intelligence in Small and Medium Manufacturing Enterprises: An HBR Perspective and a Human – Machine Collaboration Framework
- کاربرد شبکه های بیزین در مدیریت نگهداری و تعمیرات پیش بینانه: مطالعه ای موردی بر خطوط تولید شرکت سیمان تهران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.