بهبود عملکرد شغلی کارکنان شهرداری منطقه دو تهران به کمک هوش فرهنگی و ارتقای نگرش شغلی آنان
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: نهمین کنفرانس بین المللی پژوهشهای نوین حسابداری، مدیریت و علوم انسانی در هزاره سوم
- کد COI اختصاصی: MANACC09_063
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 213
نویسندگان
سیده بهناز قاسم تبار کاشی کلائی
کارشناسی ارشد مدیریت تحول دانشگاه آزاداسلامی واحدتهران شمال
چکیده
هوش فرهنگی به کارکنان این امکان را میدهد تا در موقعیتهای چند فرهنگی بتواند به طور اثربخشی بهانجام وظیفه بپردازد و از سوی دیگر نگرش شغلی کارکنان ارزیابی فرد پیرامون شغل خویش است که شاملاحساسات، باورها و گرایشهای حرفهای او میشود. محقق در این تحقیق به دنبال بهبود عملکرد شغلی کارکنان شهرداری منطقه دو تهران به کمک هوش فرهنگی و ارتقای نگرش شغلی آنان میباشد. روش تحقیق در این مطالعه توصیفی پیمایشی بوده و جامعه آماری کارکنان واحدهای مذکور بوده که به کمک جدول مورگان واز روش نمونه گیری تصادفی ساده ۲۹۰ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها، شاملپرسشنامه سنجش هوش فرهنگی ون داین و آنگ (۲۰۰۴) با پایایی ۰/۸۷۰ ، پرسشنامه سنجش نگرش شغلی عظیمی و همکاران (۱۳۹۰) با پایایی ۰/۹۱۱ و همچنین پرسش نامه سنجش عملکردکارکنان کندری (۲۰۰۵) با ۰/۹۲۰ میباشد. روش تجزیه و تحلیل داده ها، با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی (شامل: آزمون کولموگروف- اسمیرنوف، آزمون رگرسیون) به کمک نرم افزار SPSS انجام شد. یافته های تحقیق حاکی از این است که هوش فرهنگی و مولفه های آن (استراتژی، دانش، انگیزش و رفتار) و همچنین نگرش شغلی و مولفه-های آن (ماهیت شغل و سازمان، نیروی انسانی پیرامون و عوامل سازمانی و محیطی) بر عملکرد شغلی کارکنانشهرداری منطقه دو تهران تاثیر مثبت و معناداری دارند. مدیران باید رسالت سازمان را برای کارکنان روشن وواضح سازند تا کارکنان به رسالت سازمان اعتقاد پیدا کرده و برای رسیدن به اهداف تعیین شده تلاش کنند.کلیدواژه ها
هوش فرهنگی، نگرش شغلی، عملکرد شغلی.اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.