مدل بازاریابی داده محور در گردشگری هوشمند؛ رویکرد فراترکیب
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری، دوره: 18، شماره: 61
- کد COI اختصاصی: JR_TMS-18-61_007
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 126
نویسندگان
دانشجوی دکتری کارآفرینی،گروه مدیریت و کارآفرینی، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران
دانشیار گروه مدیریت و کارآفرینی، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران
چکیده
در عصر دگرگونی دیجیتال، کلان داده در تغییر سفرهای جهانی و ایجاد چالش ها و فرصت ها برای شرکت های تاسیس شده در صنعت گردشگری، نقش حیاتی ایفا کرده است. این مطالعه به دنبال پرکردن شکاف دانش پیوند روابط بین کلان داده و استراتژی بازاریابی در زمینه های مختلف پژوهشی در ادبیات گردشگری و مهمان نوازی(هتلداری) است. در این پژوهش به منظور تبیین مدلی جامع و با استفاده از رویکرد فراترکیب ۴۷ مقاله با بهره گیری از متدلوژی کسپ بررسی و پیامدها، چالش ها، پیشایندها(پیش نیازها) و ابعاد بازاریابی داده محور در صنعت گردشگری شناسایی و اولویت بندی شدند. پس از تجزیه و تحلیل مقالات، پیامدهای کاربرد کلان داده، در ۷ مقوله اصلی(۷p) شامل: ۱-فرایند۲-مردم/مشتری۳-محصول/خدمت۴-شواهد فیزیکی۵-ترفیع/پیشبرد۶-توزیع/مکان۷-قیمت طبقه بندی و اولویت بندی شدند. همچنین چالش ها، در ۴ مقوله و پیشایندها و ابعاد هر کدام در ۳ مقوله شناسایی و اولویت بندی شدند و در نهایت بر اساس جداول فراترکیب مدلی استخراج شد.کلیدواژه ها
کلان داده, هم آفرینی ارزش, بازاریابی الکترونیکی, بازاریابی داده محور, گردشگری هوشمنداطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.