ماهرخ قاسمی - کارشناسی روابط عمومی، واحد۱ تهران، دانشگاه جامع علمی- کاربردی، تهران، ایران

هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر هوش عاطفی بر نگرش شغلی کارکنان با نقش میانجی تعهد سازمانی در شهرداری تهران بوده است. جامعه آماری این تحقیق کارکنان شهرداری تهران می باشد. در این تحقیق برای تعیین حجم نمونه از جدول مورگان استفاده می شود که حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان به تعداد نمونه ۳۷۸ نفر تعیین شد. تحقیق حاضر، یک تحقیق از نوع تحقیقات توصیفی پیمایشی می باشد. همچنین ازآنجایی که نتایج این تحقیق می تواند به طور عملی، مورد استفاده قرار گیرد، یک تحقیق کاربردی می باشد.ابزار این پژوهش، پرسشنامه می باشد. پایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ بالاتر از ۷/۰ محاسبه شد. برای تعیین روایی این ابزارها از روایی صوری و محتوایی استفاده شد. در این تحقیق برای تجزیه و تحلیل داده ها آزمون مدل معادلات ساختاری و نرم افزار Pls استفاده شد. نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد که هوش عاطفی بر نگرش شغلی کارکنان با نقش میانجی تعهد سازمانی درمیان کارکنان شهرداری تهران مثبت و معنی داری دارد.

هوش عاطفی، نگرش شغلی کارکنان، تعهد سازمانی