گلنسا گلینی مقدم - دانشیار گروه علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه علامه طباطبائی، تهران
فریده عصاره - استاد گروه علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز
رحمت اله فتاحی - استاد گروه علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد

هدف: هدف از اجرای این پژوهش، سنجش دیدگاه کتابداران کتابخانه های عمومی ایران در باره تناسب برنامه ها و فعالیت­های اتحادیه اروپا مرتبط با کتابخانه های عمومی است.روش­ شناسی: در این مطالعه پیمایشی، ۳۷۸ نفر به عنوان نمونه از کل جامعه کتابداران کتابخانه های عمومی سراسر کشور، به شیوه تصادفی طبقه ای انتخاب شدند و به پرسش­های پرسشنامه پژوهشگر-ساخته، که روایی محتوایی و پایایی آن تائید شده بود پاسخ دادند. ابعاد مورد توجه پرسشنامه، که برپایه بررسی متون تخصصی شناسایی و تدوین شده بود، شامل پنج حوزه ۱. ساختار، تشکیلات، سیاست ها و مدیریت، ۲. مجموعه سازی و گزینش منابع، ۳. مخاطب شناسی و نیاز سنجی، ۴. خدمات و اشاعه اطلاعات، و ۵. آموزش بود.یافته ­ها: ۷/۶۰ درصد از پاسخ دهندگان خانم و ۳/۳۹ درصد از پاسخ­دهندگان از آقایان کتابدار بودند. بالغ بر ۹۶ درصد از پاسخ دهندگان دارای تحصیلات بالاتر از کارشناسی و حداقل ۳۱ سال سن داشتند. توزیع شرکت کنندگان از لحاظ سابقه کاری در رده های ۵-۱۰ سال و ۱۶-۲۵ سال بودند. کتابداران ایرانی بر این باور بودند که تا اندازه زیادی، امکان بهره­گیری از برنامه­هایی شبیه برنامه­های کتابخانه­های عمومی اتحادیه اروپا در ایران وجود دارد.نتیجه­ گیری: از دیدگاه کتابداران، حوزه ­های "آموزش"، "خدمات و اشاعه اطلاعات" "مجموعه سازی و گزینش منابع"، "مخاطب شناسی و نیازسنجی"، قابل اجرا ارزیابی شدند اما در یک حوزه یعنی "ساختار، تشکیلات، سیاست ها و مدیریت" هر چند قابل اجرا اما دشوار ارزیابی شد زیرا در مجموع میانگین کمتری نسبت به بقیه حوزه­ ها کسب کرده است. بهره­ گیری از این برنامه­ ها و تجربه­ ها می تواند به توسعه خدمات در کتابخانه­ های عمومی ایران کمک کند.

کتابخانه های عمومی, ایران, اتحادیه اروپا, توسعه خدمات کتابخانه ای, تبادل تجربه ها