معیارهای بهره وری و کیفیت در ایران و جهان
- سال انتشار: 1382
- محل انتشار: فصلنامه رهیافت، دوره: 13، شماره: 29
- کد COI اختصاصی: JR_RHYFT-13-29_009
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 176
نویسندگان
-
چکیده
در این مقاله ابتدا مفاهیم و مبانی کیفیت، سیر تکاملی کیفیت و مدیریت کیفیت و بهره وری تشریح می گردد. سپس مدل های متداول و استانداردهای ارزیابی مدیریت کیفیت معرفی می گردند. در این راستا، مشکلات عمده و نکات مهم در مورد صنایع داخلی مطرح و نتیجه گیری می گردد. به علاوه نتایج مهم ترین مطالعات بین المللی در زمینه عوامل کیفیت و بهره وری به صورت مشروح بحث شده است. براساس این مطالعات، واحدهای صنعتی به شرکت های معتبر بین المللی، شرکت های در حال رشد و شرکت های تازه وارد یا کوچک تقسیم بندی و از نظر عوامل کیفیت و بهره وری مورد ارزیابی قرار گرفته اند. با توجه به نتایج مطالعات بین المللی که در این مقاله تشریح شده است و نتایج تحقیقاتی که در صنایع داخلی در زمینه عوامل بهبود کیفیت و بهره وری انجام داده ایم، مجموعه ای از پیشنهادات کاربردی ارائه گردیده است. به علاوه مدل ایجاد یک برنامه کیفیت و بازرسی که می تواند زیربنای مناسبی برای پیاده سازی برنامه های مدیریت کیفیت فراگیر و کنترل کیفیت فراگیر باشد تشریح خواهد شد.کلیدواژه ها
کیفیت, بهره وری, معیار, بهبود کیفیت, سنجش عملکرداطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.