ابراهیم جواهری زاده - استادیار دانشکده اقتصاد و علوم اداری، دانشگاه قم، قم، ایران
محمد رضا فتحی - دانشیار دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران

زمینه و هدف: هدف از این پژوهش، ارائه الگوی خط مشی گذاری فرهنگ مطلوب سازمانی در سازمان های سلامت و درمان است.روش: رویکرد پژوهش کیفی و با روش تحلیل تم بوده است. ۱۶ نفر از خبرگان دانشگاه علوم پزشکی بقیه الله(عج) با روش نمونه گیری قضاوتی و گلوله برفی انتخاب و در تحقیق مشارکت نمودند. داده های حاصل از مصاحبه ها، کدگذاری شده و نتایج توسط خبرگان اعتبار سنجی گردیدیافته ها: بر اساس یافته های تحقیق «خدا محوری، عبادت انگاری کار، اصالت انگیزه های غیر مادی، کل بودگی انسانی و سلامت محوری» به عنوان انگاره های بنیادین در «خدمتگزاری، تکلیف گرایی، بیمار محوری، مسئولیت پذیری، نظم و انضباط، سرعت در ارئه خدمات، معنویت محوری، یادگیرندگی، خلاقیت و نوآوری، ایثارو سعه صدر» به عنوان قواعد و ارزش های فرهنگی «تجلی گری» داشته اند. نتیجه گیری: الگو بدست آمده از این تحقیق، توجه مدیران را به تغییرات عمیق فرهنگی به جای تغییرات سطحی ساختاری جلب می کند. براساس تحقیقات، تغییراتی که در سیستم های سلامت در حال انجام است بیشتر معطوف به تغییرات ساختاری است تا تغییرات فرهنگی به نحوی که بیشتر بر روی فرایندها و رویه های سازمانی تمرکز کرده اند تا تجارب روان شناختی کارکنان از فرهنگ سازمانی.

خط مشی گذاری, مدل فرهنگ سازمانی مطلوب, سازمان های سلامت و درمان, تحلیل تم