بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی درک شده بر شهرت و اعتبار شرکت(مورد مطالعه: مشتریان فروشگاه های زنجیره ای رفاه شهر یزد)

سال انتشار: 1402
محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی مدیریت، علوم انسانی و رفتاری در ایران و جهان اسلام
کد COI اختصاصی: ICHMB06_035
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 339

نویسندگان

کارشناسی ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه علم و هنر، یزد، ایران

چکیده

هدف اصلی از پژوهش حاضر بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی درک شده بر شهرت و اعتبار شرکت می باشد. اینتحقیق از نظر هدف کاربردی و به لحاظ روش انجام و گردآوری از روش توصیفی پیمایشی می باشد. جامعه آماریاین تحقیق مشتریان فروشگاه های رفاه شهر یزد است که حجم نمونه آماری ۳۸۴ پرسشنامه است که با استفاده ازفرمول کوکران با فرض جامعه نامحدود محاسبه شده است و اعضای نمونه با استفاده از روش تصادفی سادهانتخاب شده است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد می باشد که بین اعضای نمونه آماری توزیع شده است. نتایج بدست آمده با استفاده از نرم افزار SPSS-LISRELمورد بررسی قرار گرفته است. نتایج حاصل از پژوهش نشان داد که مسئولیت اجتماعی درک شده بر رضایت شناختی اثر دارد. همچنین رضایت شناختی بروفاداری به برند اثر دارد. از طرفی وفاداری به برند بر قصد خرید و نیز قصد خرید بر شهرت شرکت اثر دارد.

کلیدواژه ها

مسئولیت اجتماعی، رضایت شناختی، وفاداری به برند، قصد خرید، شهرت شرکت

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.